JSMedia – Spotify merupakan sebuah layanan streaming lagu online yang sangat populer sekarang ini. Hal tersebut tak mengherankan, karena Spotify memiliki koleksi banyak lagu-lagu dari seluruh dunia. Sehingga para penggunanya pun dimanjakan dengan banyaknya pilihan lagu yang bisa mereka dengarkan.
Namun tak hanya itu, Spotify bukan cuma menyediakan layanan streaming lagu saja. Karena di Spotify juga ada fitur download lagu sehingga memungkinkan kita untuk mendengarkannya secara offline tanpa jaringan internet. Namun pernahkah kalian mengalami masalah dimana tak bisa mengunduh lagu di spotify serta tak bisa memutarnya secara offline?
4 Penyebab Tidak Bisa Download di Spotify
Setiap masalah tentu ada penyebabnya, begitu juga aplikasi spotify yang tidak bisa mengunduh lagu. Kasus semacam ini memang seringkali dialami oleh beberapa pengguna. Akibatnya, mereka pun tidak bisa menggunakan fitur putar lagu secara offline tanpa internet. Lantas apa saja sih penyebab dari hal tersebut?
Offline Mode Aktif
Spotify memiliki fitur yang namanya offline mode, dimana fitur ini bisa digunakan untuk mendengarkan lagu tanpa jaringan internet. Dan apabila mode ini aktif, maka kalian hanya bisa memutar lagu yang sudah didownload. Selain itu mode offline juga akan membuat kalian tidak bisa download lagu di spotify.
Akun Spotify Free
Perlu digarisbawahi bahwa fitur download dan putar lagu secara offline hanya bisa digunakan dengan akun spotify premium. Sehingga kalian yang memiliki akun spotify dengan status free alias gratis tentu tidak bisa menikmati fitur tersebut. Jadi cek terlebih dahulu apakah akun spotify kalian versi free atau premium.
Koneksi Tidak Stabil
Apabila kalian mengalami masalah jika mengunduh lagu di spotify, cek apakah koneksi internet yang digunakan dalam keadaan baik. Karena akan dibutuhkan jaringan internet yang stabil untuk mengunduh lagu agar bisa diputar secara offline. Coba ganti koneksi ke wifi dan coba lagi apakah masalah yang sama masih terjadi.
Penyimpanan HP Penuh
Karena yang kita bicarakan adalah mengunduh lagu dan memutarnya tanpa jaringan internet, tentu akan dibutuhkan sejumlah ruang di perangkat HP kalian untuk menyimpan datanya. Nah pastikan bahwa ada cukup sisa ruang dan kapasitas pada memory untuk tempat penyimpanan data lagu yang didownload.
Baca Juga : Cara Hapus Cache Spotify
Solusi Tidak Bisa Putar Lagu Offline di Spotify
Fitur download dan putar lagu secara offline merupakan salah satu yang paling banyak disukai para pengguna spotify. Apabila kedua fitur tersebut tidak bisa digunakan, tentu akan sangat merugikan. Karena kita tak bisa mendengarkan lagu dimanapun dan kapanpun terutama saat tidak terhubung ke jaringan internet.
Lantas apa tips yang bisa kita coba untuk mengatasi masalah tersebut? Jakarta Studio akan memberikan beberapa tutorial yang mungkin bisa menjadi solusi bagi kalian.
Restart Perangkat
Langkah pertama yang bisa kalian coba adalah dengan merestart perangkat smartphone. Jika memang sekiranya masalah tersebut baru pertama kali kalian alami, bisa jadi tips yang satu ini bisa menjadi solusi untuk mengatasinya.
Login Ulang ke Spotify
Tips selanjutnya yang patut dicoba adalah dengan logout terlebih dahulu dari akun spotify kalian. Caranya gampang, kalian tinggal masuk ke Pengaturan dan pilih opsi Log Out. Selanjutnya kalian bisa login lagi dengan akun spotify dan coba apakah fitur download dan putar offline sudah bisa digunakan kembali.
Test Kecepatan Internet
Seperti yang sudah disebutkan diatas bahwa fitur download lagu umumnya membutuhkan koneksi internet yang bagus. Jadi kalian juga harus memastikan kecepatan internet yang kalian gunakan dalam kondisi baik. Bisa jadi masalah tersebut diakibatkan jaringan internet yang sedang mengalami gangguan.
Cek Status Akun Spotify
Hal paling penting yang tak boleh kalian lewatkan adalah memastikan bahwa akun spotify masih dalam status premium. Karena jika statusnya free, maka tentu fitur download dan putar offline tidak akan bisa digunakan. Bisa jadi status berlangganan spotify premium kalian sudah habis dan harus diperbarui lagi.
Baca Juga : Spotify Mod Premium APK Gratis
Limit 10.000 Lagu
Hal yang satu ini sangat jarang diketahui oleh para pengguna Spotify. Dimana ada aturan bahwa pada akun spotify premium sekalipun, pengguna memiliki batas untuk mengunduh 10.000 lagu untuk setiap akun dalam satu device. Meski kasus dimana pengguna melebihi batas tersebut sangatlah jarang, namun perlu diperhatikan juga.
Hubungi Support Spotify
Jika sekiranya semua tips diatas belum bisa menjadi solusi, ada baiknya kalian coba untuk menghubungi Customer Service Spotify untuk meminta bantuan. Bisa melalui website official, Akun Twitter @SpitifyCares atau Spotify Community. Kalian juga bisa mengisi Form berikut untuk melaporkan masalah yang sedang dialami.
Kesimpulan
Itulah pembahasan tentang cara mengatasi spotify tidak bisa download dan putar lagu secara offline. Silahkan coba beberapa tips trik diatas apabila kalian juga sedang mengalami masalah yang sama. Semoga artikel kali ini bisa memberikan informasi yang bermanfaat dan juga membantu.