JSMedia – Untuk menggunakan layanan telekomunikasi, Anda membutuhkan SIM card atau kartu provider yang berbentuk seperti chip. Dengan menggunakan SIM card, Anda juga bisa mendapatkan jaringan atau koneksi internet di smartphone. Namun, tidak sedikit penggunanya yang mengalami berbagai kendala, seperti kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Indosat.
Pengguna Indosat memang cukup sering mengalami kendala. Beberapa pengguna Indosat mengeluhkan SIM card yang tiba-tiba tidak dapat digunakan untuk internetan. Pastinya, masalah seperti ini membuat kesal.
Jika Anda mengalaminya, jangan khawatir. Anda bisa melakukan beberapa cara saat mengalami kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Indosat. Silahkan simak artikel ini sampai selesai untuk mengatasi masalah jaringan internet Indosat.
Baca juga:3 Cara Cek Pulsa Onnet, Bonus Spesial Dari Indosat
Cara Mengatasi Indosat Tapi Tidak Bisa Internetan, Kuota Masih Ada
Agar Anda dapat menggunakan kuota internet Indosat tanpa mengalami hambatan, cobalah ikuti langkah-langkah di bawah ini.
1. Aktifkan Airplane Mode untuk Refresh Sinyal
Langkah pertama, Anda bisa mencoba dengan merefresh sinyal. Caranya, dengan masuk ke pengaturan, lalu pilih mode pesawat dan aktifkan. Anda juga bisa cari pada panel status smartphone, kemudian aktifkan dan diamkan beberapa menit.
Setelah itu, non aktifkan kembali mode pesawat. Smartphone Anda akan melakukan refresh jaringan Indosat secara otomatis. Sudah banyak orang yang melakukan cara ini saat menghadapi kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Indosat.
2. Cek dan Ganti Aksed APN Setelan Jaringan
Sering kali, APN yang keliru membuat SIM card tidak dapat mengakses internet. Anda bisa coba cek APN atau Acces Point Network dan mengganti nama APN tersebut pada menu Pengaturan. Caranya ikuti dibawah ini:
- Masuk ke menu Pengaturan – Network/Data seluler – APN.
- Pilihlah settingan default sesuai provider Indosat.
- Setelah itu keluar ke menu setelahnya dan lihat apakah smartphone Anda sudah bisa digunakan.
3. Memindahkan Prioritas Jaringan SIM Card
Jika akses Internet Anda sangat lambat atau bahkan tidak dapat diakses, maka Anda bisa melakukan cara ini. Anda juga bisa mengecek tipe jaringan yang tersedia di antara 4G/3G/2G.
- Masuklah ke menu Pengaturan – Network/Data seluler – Sim Card 1/2 –
- Pilihlah prioritas jaringan. Nanti akan tersedia pilihan prioritas hanya pada jaringan 4G, 3G, 2G atau otomatis.
- Apabila Anda menggunakan jaringan internet 4G, gantilah prioritas 3G. Setelah itu, keluar dan tunggu hingga kartu menangkap jaringan tersebut.
4. Restart atau Matikan Smartphone
Mengistirahatkan smartphone dengan mematikannya sejenak bisa menjadi solusi mengatasi masalah tidak ada akses internet. Lain halnya dengan airplane mode, mematikan smartphone akan mengistirahatkan komponen yang berfungsi mencari sinyal.
Bisa jadi smartphone Anda ternyata lelah karena digunakan terus menerus. Setelah itu, Anda bisa menghidupkannya kembali dan memulai tes konektivitas Internet Indosat Anda.
Baca juga: Cara Transfer Pulsa Indosat, Begini Syarat dan Ketentuan Kirim Pulsa
5. Menghubungi Call Center Indosat atau Mendatangi Galeri Indosat
Apabila semua cara di atas tidak mampu mengatasi masalah akses jaringan Indosat pada smartphone Anda, sebaiknya Anda menghubungi call center secara langsung. Bisa jadi kesalahan terjadi pada sistem kartu Indosat yang Anda gunakan.
Nantinya, melalui call center Indosat. Anda akan mengetahui dimana letak kesalahan kartu Indosat Anda. Caranya, dengan melakukan panggilan ke nomor call center Indosat, yaitu 100 melalui dial smartphone Anda.
Sebelum menghubungi call center atau mendatangi galeri Indosat, pastikan Anda sudah mencoba semua langkah-langkah di atas.
Dengan 5 cara mengatasi kuota masih ada tapi tidak bisa internetan Indosat, dijamin Anda tidak akan risau lagi saat ingin internetan. Selamat mencoba dan menikmati internetan tanpa hambatan.