JSMedia – Beberapa hari belakangan ini, banyak pengguna BCA Mobile yang mengalami gangguan error 205. Hal tersebut membuat transaksi yang kita lakukan melalui Mobile Banking tidak berhasil. Nah apa sih yang menyebabkan gangguan tersebut serta bagaimana solusinya?
Dengan perkembangan dunia digital yang semakin canggih, kini perbankan pun bisa diakses dengan mudah melalui perangkat smartphone. Berbagai bank di Indonesia pun sudah mulai menyediakan aplikasi mobile agar nasabah bisa melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun tanpa harus ke ATM Bank.
Namun kadang kala, aplikasi Mobile Banking yang disediakan juga seringkali mengalami gangguan. Salah satunya yaitu BCA Mobile yang gagal melakukan transaksi dan memunculkan notifikasi error 205 : unable to Authenticate your identity atau Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi. Apakah kalian juga sedang mengalaminya?
Penyebab Aplikasi BCA Mobile Error 205 dan Cara Mengatasinya
Tentu setiap masalah ada penyebabnya, begitu juga dengan M Banking BCA yang error tersebut. Karena tidak sedikit nasabah yang mengalami masalah ini, maka kita harus cari solusi dan cara untuk mengatasinya. Silahkan simak pembahasan lengkap berikut ini.
Baca Juga : Cara Cek No Referensi Bank BRI
1. Mengatasi Error 205 dengan Update Aplikasi
Tips pertama yang harus kalian periksa adalah memastikan aplikasi BCA Mobile sudah dalam kondisi uptodate. Cek di playstore dan appstore apakah ada pembaruan versi dari aplikasi tersebut. Karena seringkali error 205 ini terajdi akibat app yang kalian gunakan sudah usang dan perlu di update ke versi terbaru.
2. Mengatasi Error 205 dengan Pastikan Simcard di Slot 1
Smartphone jaman sekarang memang kebanyakan sudah memiliki fitur dual sim. Nah jika HP kalian termasuk salah satunya, maka pastikan bahwa simcard yang kalian gunakan untuk BCA Mobile ada di slot 1. Karena jika kalian letakkan di slot 2, maka akan membuat aplikasi mengalami error dan tak bisa melakukan transaksi.
3. Nonaktifkan VPN
Namanya aplikasi perbankan pastinya memiliki sistem keamanan yang sangat ketat. Sehingga mereka tidak mentolerir app pihak ketiga yang beresiko membahayakan data-data nasabahnya. Salah satu bentuk app yang tidak diterima oleh BCA Mobile adalah VPN. Jadi saat kalian menggunakan Mobile Banking, pastikan layanan VPN dalam keadaan mati.
4. HP Telah Diroot
Melanjutkan dari poin sebelumnya, hampir semua app mobile banking melarang penggunaannya di perangkat yang sudah diroot. Karena HP yang sudah diroot cenderung telah mengalami modifikasi dan dianggap membahayakan data-data penggunannya termasuk mobile banking. Jadi pastikan smartphone kalian tidak dalam kondisi diroot.
Baca Juga : Cara Hapus Mutasi Bank BRI
5. Server Maintenance
Jika semua pengguna Mobile Banking mengalami error 205, bisa jadi penyebabnya adalah server yang sedang mengalami gangguan. Sehingga kita hanya bisa menunggu proses maintenance dan perbaikannya hingga selesai. Saat server sudah kembali normal, maka kalian bisa coba lakukan transaksi kembali.
6. Hubungi Customer Service
Jika semua tips trik diatas sudah kalian coba namun belum ada yang berhasil, ada baiknya kalian hubungi Customer Service BCA untuk meminta bantuan. Kalian bisa melakukan panggilan ke nomor Call Center 1500888 kemudian ceritakan masalah yang sedang kalian alami. Maka CS akan membantu kalian dalam mencari solusi terbaiknya.
Kesimpulan
Demikian pembahasan lengkap tentang cara mengatasi error 205 di aplikasi Mobile Banking BCA. Jika kalian gagal melakukan transaksi melalui-M BCA, cobalah beberapa tips trik diatas yang mungkin bisa menjadi solusinya. Semoga informasi tersebut bisa membantu dan juga bermanfaat. Nantikan update artikel menarik lainnya hanya di Jakarta Studio.