JSMedia – Game Apex Legends Mobile telah memulai ujicoba terbatas di beberapa negara sejak beberapa hari yang lalu. Dan Indonesia termasuk salah satu negara yang beruntung bisa mendapatkan kesempatan untuk memainkan game yang satu ini pada fase CBT tersebut. Apakah kalian juga sudah download dan menginstallnya? Dan pastinya pada fase beta test, akan ada kemungkinan error atau bug yang bisa kita temui di dalam ingame. Karena memang Apex Legends Mobile ini masih dalam tahap ujicoba dan masih terus dikembangkan. Oleh karena itulah, kalian wajib tahu bagaimana cara untuk melaporkan bug tersebut pada customer support services agar bisa segera di perbaiki.
Cara Melaporkan Bug Apex Legends Mobile
Demi membuat game mereka minim akan bug dan error, pihak developers selalu membuka layanan pelanggan yang bisa diakses selama 24 jam. Sehingga player pun bisa membuat laporan terkait dengan masalah-masalah yang mereka temukan ketika bermain Apex Legends Mobile. Dengan feedback dari player tersebut, pengembang pun akan sangat terbantu untuk memperbaiki kekurangan di dalam game ini.
Untuk sekarang, ada 3 cara yang bisa kalian gunakan untuk menghubungi customer support team Apex Legends. Diantaranya bisa melalui menu ingame, official website dan juga akun-akun sosial media resmi mereka.
Baca Juga : Settingan Terbaik Apex Legends Mobile Anti Lag
Cara Melaporkan Bug Apex Legends Mobile dengan Contact CS Via Ingame
Untuk menghubungi layanan pelanggan Apex Legends Mobile melalui menu ingame, kalian bisa lakukan sesuai tutorial berikut ini :
- Pertama, silahkan buka game Apex Legends Mobile kalian.
- Setelah itu, tap opsi Setting di bagian pojok kiri bawah.
- Di bagian pojok kanan atas, akan ada logo Customer Services.
- Silahkan tap opsi tersebut, kita akan dialihatkan ke website EA.
- Disana akan ada beberapa FAQ yang bisa kalian baca-baca.
- Namun jika belum puas, scroll ke bawah dan pilih opsi Contact Us.
- Disini kalian bisa melaporkan issue atau error yang kalian temukan.
- Silahkan pilih bug apa yang muncul dan beberapa detail lainnya.
- Sertakan juga screenshot apabila kalian memilikinya.
- Jika sudah lengkap, tinggal kirimkan saja laporan kalian.
Cara Melaporkan Bug Apex Legends Mobile Contact VS Via Official Website
Berikutnya kalian juga bisa menghubungi layanan bantuan Apex Legends Mobile melalui website resminya. Silahkan simak panduan berikut ini :
- Pertama, kunjungi situs customer services Apex Legends Mobile
- Silahkan login dengan menggunakan akun EA terlebih dahulu.
- Setelah itu, kalian tap opsi Contact Us di bagian atas.
- Pilih platform kalian bermain di android, iphone, tablet dll.
- Jangan lupa pilih topik yang ingin kalian laporkan.
- Untuk melaporkan error, pilih report a bug.
- Tinggal berikan detail laporan kalian.
Baca Juga : Cara Top Up Apex Legends Mobile
Tutorial Contact CS Via Sosmed
Terakhir, kalian juga bisa menghubungi pihak CS secara langsung melalui email atau akun-akun sosial media resmi mereka. Untuk email bisa dikirimkan ke alamat [email protected]. Sementara itu, kalian juga bisa melaporkan bug lewat akun sosmed official EA seperti di Facebook, Twitter hingga server Discord
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa kalian coba untuk melaporkan bug atau error yang kalian temukan selama bermain Apex Legends Mobile pada Customer Support Services. Dengan begitu, issue-issue tersebut bisa segera diperbaiki agar tidak muncul lagi di kemudian hari. Semoga informasi tersebut bisa bermanfaat bagi kita semua.