JSMedia – Siapa sih yang tidak mengenal Shopee, sebuah marketplace yang menyediakan banyak produk pilihan masyarakat. Selain menyediakan produk dengan lengkap, marketplace ini juga sering memberikan berbagai macam voucher gratis ongkir. Sebagai pengguna Shopee, mungkin saat ini Anda sedang bingung kenapa akun Shopee tidak bisa klaim voucher?
Ada beberapa penyebab kenapa akun shopee tidak bisa klaim voucher. Untuk mengetahui penyebabnya, sebaiknya Anda simak artikel ini sampai selesai.
Jika Anda salah satu pengguna setia aplikasi Shopee, pasti sudah tidak asing dengan nama voucher gratis ongkir. Melalui voucher gratis ongkir yaitu Anda bisa memperoleh potongan harga untuk pengiriman produk yang dibeli. Bahkan tidak jarang voucher gratis ongkir dapat memberikan potongan sampai 50 ribu rupiah ke luar pulau Jawa.
5 Penyebab Kenapa Akun Shopee Tidak Bisa Klaim Voucher dan Solusinya
Anda perlu tahu penyebab kenapa akun Shopee tidak bisa klaim voucher sebelum mengatasinya. Berikut ini lima penyebab voucher gratis ongkir tidak bisa diklaim dan cara mengatasinya:
1. Voucher Gratis Ongkir Tidak Sah
Salah satu penyebab voucher gratis ongkir tidak bisa diklaim, yaitu voucher tidak sah. Voucher gratis ongkir error ketika diklaim, bisa jadi karena voucher yang Anda masukkan sudah tidak bisa lagi digunakan karena expired atau salah kode input.
Cara mengatasinya, yaitu Anda harus memastikan bahwa kode voucher gratis ongkir yang Anda input sudah benar. Setelah itu, periksa tanggal kadaluarsa voucher gratis ongkir tersebut.
2. Voucher Gratis Ongkir Tidak Berlaku pada Produk Tertentu
Jika voucher gratis ongkir tidak bisa diklaim, bisa jadi disebabkan karena voucher tidak berlaku untuk produk tertentu. Hal demikian terjadi jika produk atau toko tidak terafiliasi dengan voucher gratis ongkir yang sedang berlaku.
Cara mengatasi masalah tersebut, yaitu Anda harus berbelanja di toko lain yang terafiliasi dengan voucher gratis ongkir atau menggunakan voucher lain untuk berbelanja di toko tersebut.
3. Voucher Gratis Ongkir Tidak Sesuai dengan Metode Pembayaran
Penyebab akun Shopee tidak bisa klaim voucher gratis ongkir, yaitu voucher tidak sesuai dengan metode pembayaran. Beberapa voucher gratis ongkir tidak dapat Anda gunakan untuk beberapa metode pembayaran.
Untuk mengatasinya, Anda harus mengganti metode pembayaran yang Anda gunakan dengan metode pembayaran yang disetujui oleh voucher gratis ongkir.
4. Voucher Gratis Ongkir Tidak Sesuai dengan Jasa Pengiriman
Selain disebabkan karena metode pembayaran, voucher gratis ongkir juga tidak bisa diklaim karena tidak sesuai dengan jasa pengiriman yang dipilih. Cara mengatasinya sama dengan metode pembayaran, Anda harus mengganti jasa pengiriman untuk produk yang Anda beli.
5. Voucher Gratis Ongkir Tidak Sesuai dengan Minimum Pembelian
Di Shopee tersedia banyak jenis voucher gratis ongkir, beberapa di antaranya harus memenuhi minimal pembelanjaan dengan nominal tertentu. Apabila Anda belanja kurang dari jumlah nominal tersebut, maka voucher gratis ongkir tidak akan bisa diklaim.
Adapun solusi untuk masalah ini adalah Anda harus menambahkan jumlah belanjaan Anda sampai totalnya mencapai syarat minimum pembelanjaan. Jika tidak ingin menambah nominal belanjaan, Anda bisa menggunakan voucher gratis ongkir yang minimal pembeliannya 0 rupiah.
Baca Juga: Cara Belanja 0 Rupiah di Shopee Gratis Tanpa Bayar
Akhir Kata
Nah, itulah 5 penyebab kenapa akun Shopee tidak bisa klaim voucher gratis ongkir serta cara mengatasinya. Anda bisa cek sebenarnya yang menjadi penyebab akun Shopee Anda tidak bisa klaim voucher. Selamat mencoba dan menikmati belanja di Shopee dengan gratis ongkos kirim.