JSMedia – Cara ganti nomor OVO Grab yang sudah tidak aktif adalah cukup mudah sebenarnya. Namun, masih banyak pengguna OVO atau driver yang belum mengetahuinya.
Oleh karena itu, artikel ini akan memaparkan langkah-langkahnya secara lengkap. Penyebab nomor akun OVO sudah tidak aktif bisa karena sudah hilang atau memang kedaluarsa. Apa pun alasannya, pengguna tetap bisa menggantinya dengan mudah.
Baca Juga: Cara Top Up Isi Saldo OVO Lewat ATM BRI, Gratis Tanpa Bayar
Cara Ganti Nomor OVO Grab untuk Pelanggan dan Driver
Dalam pembahasan ini, cara ganti nomor OVO di Grab yang sudah tidak aktif adalah dalam 2 kategori. Diantaranya cara untuk pelanggan Grab dan pada drivernya sendiri. Berikut ulasannya.
Ganti Nomor Ovo Grab untuk Pelanggan
Grab merupakan ojek online yang pembayarannya bisa melalui saldo OVO. Jadi, pelanggan yang dimaksud di sini adalah orang yang berlangganan Grab dan menautkan akun OVO-nya.
Jika nomor yang tertaut dengan OVO sudah tidak aktif tentu tidak bisa melakukan pembayaran lagi di Grab. Jadi, harus mengganti nomornya terlebih dahulu. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi OVO terlebih dahulu.
- Kemudian, pergi ke halaman Profile.
- Lalu, klik Ubah Profil.
- Pilih opsi Ubah Nomor Ponsel dan pengguna bisa memasukkan nomor baru yang masih aktif.
- Tekan tombol Simpan.
- Selanjutnya, masukkan kode verifikasi yang sudah dikirimkan ke nomor ponsel baru pengguna.
- Jika telah selesai mengubah nomor di aplikasi OVO, berikutnya beralih ke akun Grab. Caranya dengan membuka aplikasi Grab.
- Kemudian, klik tombol Akun.
- Lalu, pilih opsi Edit Profil.
- Setelah itu, pilih Ubah dan masukkan nomor ponsel yang tertaut di akun OVO.
- Klik tombol Simpan.
- Sebab pengguna sebelumnya sudah mengganti nomor di akun OVO, maka tinggal mengklik Continue Anyway.
- Masukkan kode verifikasi yang telah dikirimkan ke nomor ponsel tersebut.
- Berikutnya tekan tombol Aktifkan untuk mengaktifkan kembali saldo OVO di Grab. Letak tombol tersebut ada di pojok sebelah kanan atas.
Ganti Nomor Ovo Grab untuk Driver
Jika driver ingin mengubah nomor OVO di Grab, maka harus memastikan jaringan stabil. Driver adalah orang yang berprofesi sebagai ojek online dan pelanggan akan melakukan pemesanan melalui Grab.
Jadi, jika nomor OVO sudah tidak aktif, maka harus segera menggantinya. Dengan begitu, bisa bekerja lagi dengan optimal. Selain itu, juga tidak mengalami kendala pada proses transaksi, berikut caranya.
- Buka aplikasi OVO.
- Masuk ke halaman Profil
- Kemudian, pilih opsi Ubah Profil dan klik Ganti Nomor Baru.
- Lalu, masukkan nomor baru dan hapus yang lama.
- Selanjutnya, buka aplikasi GrabDriver.
- Ubah juga nomor di aplikasi GrabDriver dengan yang baru.
- Jika sudah, maka pengguna bisa kembali lagi dan klik Dompet.
- Klik Aktifkan Sekarang.
Ketika pergantian nomor selesai dan saldo OVO berbeda dari sebelumnya, pengguna tidak perlu khawatir. Hal itu karena ada cara untuk mengatasinya. Ikuti saja langkah-langkah berikut.
- Masuk ke menu Dompet.
- Pilih OVO Cash.
- Gulir perlahan ke bawah dan klik tombol Di Sini.
- Kemudian, klik Putuskan Tautan.
- Lalu, klik menu Dompet lagi.
- Terakhir, tekan tombol Aktifkan Sekarang.
Ada cara lain yang lebih direkomendasikan, yaitu dengan menghubungi Customer Service langsung. Kemudian, beri tahu tujuan driver menghubunginya. Hal ini lebih aman dan tidak memutuskan koneksi ke akun Grab.
Jika koneksi tersebut diputuskan, ada yang menyatakan bahwa tidak bisa menggunakan saldo OVO lagi. Selain itu, juga tidak bisa melakukan transfer dari dompet tunai ke OVO.
Mungkin tidak semua orang akan mengalaminya. Mengingat jika diaktifkan kembali tentu nomor OVO baru akan terhubung dengan Grab. Namun, sebelum mengganti nomor sebaiknya aplikasi OVO dan DriverGrab sudah update ke versi terbaru.
Baca Juga: Paket Grab Telkomsel 75 Ribu 15 GB, Kuota Driver Ojol Melimpah
Akhir Kata
Cara ganti nomor OVO Grab yang sudah tidak aktif itu adalah paling banyak digunakan. Apalagi tahapannya cukup mudah dan pengguna hanya perlu menyesuaikan dengan menu yang tersedia.