JSMedia – Ketika mencari lowongan pekerjaan di internet atau sosial media, kalian pasti pernah menemukan loker sales. Karena di jaman seperti sekarang ini, memang pekerjaan sebagai sales sangat dibutuhkan. Sehingga loker untuk posisi tersebut pun terbuka lebar untuk banyak orang dan tentu kalian salah satunya.
Namun apa sih sebenarnya yang dimaksud dengan sales itu? Apa tugas dan kewajibannya? Mungkin banyak dari kalian yang masih bingung dengan pekerjaan yang satu ini. Nah jika sekiranya kalian ingin melamar pekerjaan sebagai seorang sales, maka wajib tahu terlebih dahulu definisi dan tugasnya.
Apa Itu Sales?
Secara sederhana, sales bisa diartikan sebagai kegiatan untuk menawarkan barang atau jasa kepada konsumen. Sehingga apabila nanti konsumen tertarik, maka hal tersebut akan menimbulkan terjadinya penjualan. Di jaman sekarang ini, sales merupakan bagian penting dari marketing.
Karena Sales adalah garda terdepan dari sebuah bisnis yang langsung bersentuhan dengan calon konsumen. Sehingga tinggi rendahnya penjualan akan sangat bergantung dari seberapa ahli seorang sales dalam menarik perhatian para pelanggannya.
Baca Juga : Situs Cari Loker Online
Tugas dan Tanggung Jawab Sales
Nah apabila kalian tertarik untuk belajar menjadi seorang sales, maka wajib tahu apa saja tugas dan tanggung jawabnya. Karena jika ditelusuri lebih jauh, kewajiban seorang sales itu cukup banyak lho, diantaranya :
Meningkatkan Conversion
Tugas utama dari seorang sales tentu saja adalah meningkatkan conversion atau penjualaan. Terutama bagi kalian yang bergabung ke dalam tim penjualan. Dimana para sales ini harus mampu menarik hati para calon pembeli agar dapat memicu terjadinya penjualan.
Customer Acquisition
Agar bisa memicu terjadinya penjualan, maka seorang sales harus tahu dulu bagaimana cara melakukan customer acquisiton. Yaitu sebuah proses yang harus dilewati untuk mendatang customer. Caranya pun sangat beragam bisa seperti cold calling, cold emailing dan yang lainnya.
Customer Retention
Setelah berhasil mendapatkan pelanggan, maka seorang sales juga harus tahu bagaimana cara untuk mempertahankan mereka agar tetap loyal dan menjadi pelanggan tetap. Karena itu akan menjadi poin plus bagi kalian lho.
Baca Juga : Daftar Jasa Penghasil Uang dari Rrumah
Jenis-Jenis Sales
Mungkin banyak dari kalian yang selama ini tidak tahu kalau pekerjaan sebagai sales itu ada banyak jenisnya lho. Masing-masing biasanya memiliki tugas dan kewajiban yang berbeda. Ingin tahu apa saja? Simak penjelasannya berikut ini.
Inside/Outside Salesperson
Mungkin ini jenis sales yang paling dikenal oleh khalayak umum. Dimana tugas utama dari salesperson adalah mencari calon konsumen dan menawarkan produk atau jasa pada mereka. Biasanya salesperson ini terbagi menjadi 2 yaitu outside yang mencari pelanggan di luar dan inside yang mencari pelanggan lewat sosialm edia.
Account Executive
Untuk yang satu ini mungkin agak asing di telinga kita semua. Namun posisi ini masih berkaitan dengan sales lho, dimana ia bertugas untuk mengumpulkan orang yang berpotensi menjdai konsumen atau client ke dalam database, melakukan presentasi ataupun negosiasi dengan calon klien agar mau bekerjasama dengan perusahaan.
Business Development
Posisi ini biasanya bisa ditemui di perusahaan yang bergerak di bidang e commerce. Tugasnya sendiri kurang lebih hampir sama dengan account executive, namun business development hanya bertanggungjawab menaawrkan ke klien yang potensial saja. Sehingga mereka menjadi jembatan komunikasi antara perusahaan dan klien.
Sales Development Representative
Tugas utama dari jenis sales ini adalah melakukan riset market, mencari calon konsumen dan mengenali calon konsumen yang prospek. Biasanya mereka bekerja melalui sosial media dengan menyediakan konten yang sekiranya bisa memancing perhatian calon konsumen. Apabila sudah tekrumpul, maka tugas mereka yang selanjutnya adalah mendemonstraikan produk serta meminta feedback dari para calon customer tersebut.
Sales Operation
Selanjutnya ada sales operation yang harus bisa mempertahankan perkembangan serta peningkatan penjualan dengan cara meminimalisir tekanan dalam proses penjualan. Namun tugas mereka tidak sesimple itu lho, karena meliputi manajemen prospek, strategi penjualan, optimasi proses penjualan, sales training dan lainnya.
Sales Engineer
Terakhir ini cocok buat kalian yang punya minat dalam bidang teknologi namun ingin berkarir sebagai seorang sales. Tugasnya adalah mencari informasi tentang teknologi apa yang sedang dibutuhkan oleh pasar sekarang. Dan tentunya ia juga harus mengkomunikasikan hal tersebut dengan tim sales, produk dan engineer.
Kesimpulan
Sales merupakan salah satu profesi yang sangat diminati dan membuka cukup banyak lowongan pekerjaan di jaman sekarang ini. Sehingga ini menjadi peluang yang bagus bagi kalian yang tertarik untuk berkarir menjadi seorang sales. Namun kalian harus tahu terlebihd dahulu apa saja tugas serta tanggung jawab yang wajib dijalankan oleh seorang sales. Semoga informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat.