BRIMO merupakan sebuah aplikasi perbankan digital yang bisa digunakan oleh para nasabah BRI. Menggunakan BRIMO ini, para nasabah bisa melakukan transaksi keuangan dari smartphonen mereka.
Sehingga tak perlu repot-repot untuk pergi ke bank ataupun mesin ATM terdekat. Karena layanan seperti transfer uang, pembayaran tagihan, beli pulsa dan lainnya bisa diakses langsung dari HP.
Nah dibalik semua kemudahan yang diberikannya tersebut, kadang beberapa pengguna aplikasi ini juga mengalami kendala. Diatara yang sering terjadi adalah akun BRIMO yang terblokir.
Tentu hal tersebut bisa membuat siapa saja yang mengalaminya panik. Apalagi akun tersebut terhubung langsung dengan rekening bank kita dikhawatirkan ada hal yang tidak diinginkan terjadi.
Penyebab Akun BRIMO Terblokir
Nah setiap masalah tentu akan ada penyebabnya, begitu pula dengan terblokirnya akun BRIMO ini. Dimana ada banyak pengguna yang belum tahu hal apa saja yang bisa menyebabkan akun mereka dikunci.
1. Pelanggaran Kebijakan
Salah satu penyebab umum kenapa akun BRIMO bisa diblokir adalah karena adanya pelanggaran kebijakan yang dilakukan oleh pengguna.
Hal ini bisa dari banyak faktor, mungkin karena kata sandi kalian yang dianggap terlalu lemah sehingga keamanannya dipertanyakan.
Selain itu, kalian juga harus selalu memperhatikan aturan kebijakan yang berlaku dan jangan sampai melanggarya agar pihak BRI tidak melakukan tindakan pemblokiran.
2. Aktivitas Mencurigakan
Biasanya ketika ada aktivitas yang dianggap mencurigakan, maka pihak BRI juga akan langsung melakukan tindakan pemblokiran demi alasan keamanan.
Contohnya, ketika ada pola transaksi yang tidak biasa seperti jumlah transfer yang besar maka aplikasi BRIMO bisa melakukan pencegahan dengan tindakan blokir.
Selain itu, jika ada perangkat tak dikenal yang berusaha login dan mengakses akun BRIMO kalian dari tempat berbeda, maka bisa juga dicurigai sebagai akses ilegal.
3. Salah Input Password
Ketika berusaha login ke akun BRIMO, kalian harus selalu cek kata sandi yang diinput dengan hati-hati. Karena jika sampai salah memasukan password sebanyak 3 kali, maka akun BRIMO akan langsung diblokir.
Kemudian tidak hanya itu, ketika proses verisikasi dengan menggunakan kode mToken juga harus kalian input dengan benar. Jika sampai salah untuk ketiga kalinya, maka bisa juga membuat akun dikunci.
4. Upaya Pencurian Identitas
BRIMO memang dibekali dengan kemampuan untuk menjaga keamanan para penggunanya. Namun tentu tidak semua pengguna tahu bagaimana cara menjaga data penting mereka.
Terkadang banyak juga yang jatuh ke perangkap para penipu yang melakukan aksinya dengan berbagai metode seperti lewat SMS penipuan, phising dan lainnya.
Nah untuk mencegah hal tersebut, BRIMO akan selalu berusaha untuk memblokir dirinya ketika ada akses yang tidak wajar seperti biasanya.
5. Serangan Malware
Di jaman sekarang ini memang ada begitu banyak metode pencurian data yang bisa dilakukan. Salah satunya yang juga sedang marak adalah menggunakan program jahat seperti virus dan malware.
Mereka telah diprogram sedemikian rupa agar bisa melakukan tugasnya dalam mencuri data-data penting yang dimiliki oleh para pengguna BRIMO.
Jika memang di smartphone kalian terindikasi adanya aktivitas dari virus atau malware jahat, maka biasanya aplikasi BRIMO ini juga akan melakukan tindakan pemblokiran akun.
6. Tidak Login 45 Hari
Nah mungkin banyak juga dari kalian yang tidak tahu bahwa hal ini juga bisa menyebabkan akun BRIMO terblokir. Yap, ketika kalian tidak login ke akun lebih dari 45 hari sejak proses registrasi, maka ia akan secara otomatis dikunci.
Hal tersebut tidak lain karena ingin menjaga keamanan dari akun kalian. Dikhawatirkan nanti ada pihak tidak bertanggungjawab yang mengaksesnya secara ilegal jika dibiarkan saja.
Tanda-tanda Akun Brimo Terblokir
Bagaimana cara kita tahu bahwa akun BRIMO telah terblokir? Tentu kita bisa dengan mudah mengenalinya lewat ciri-ciri berikut ini.
1. Tidak Bisa Login
Salah satu ciri utama dari akun BRIMO yang terblokir adalah kita tidak bisa login. Meski kalian sudah memasukan data username dan password yang benar, namun tetap saja tidak bisa masuk.
2. Pesan Pemberitahuan
Nah jika memang akun kalian telah diblokir, biasanya juga akan muncul notifikasi pemberitahuan. Bisa dalam bentuk notifikasi di BRIMO, lewat email ataupun pesan SMS.
3. Tidak Bisa Transaksi
Jika tiba-tiba kalian tidak bisa melakukan transaksi, bisa jadi itu juga salah satu pertanda bahwa akun BRIMO sudah diblokir. Sehingga semua transaksi akan ditangguhkan dan tidak bisa diproses.
4. Tidak Menerima Notifikasi
Biasanya, kalian akan menerima notifikasi lewat SMS atas aktivitas yang terjadi di BRIMO. Jika tiba-tiba notifikasi tersebut hilang, maka bisa jadi salah satu pertanda akun telah diblokir.
Solusi Untuk Mengatasi Akun BRIMO Terblokir
Lantas apa yang harus kita lakukan untuk mengatasi masalah ini? Sebenarnya akun BRIMO yang diblokir bukanlah hal yang sulit untuk diatasi, berikut beberapa tips untuk kalian.
1. Hubungi Customer Service BRIMO
Langkah terbaik jika mengalami pemblokiran pada akun BRIMO adalah dengan menghubungi layanan kontak pelanggan. Bisa melalui telepon, email ataupun akun sosmed resmi mereka.
Nantinya kita akan dipandu oleh Customer Service untuk melakukan proses pembukaan pada blokir akun agar kemudian bisa digunakan seperti biasa lagi.
2. Verifikasi Identitas
Dalam proses pemulihan akun BRIMO yang terblokir kita harus melakukan verifikasi data diri. Maka dari itu,siapkan dokumen seperti KTP, SIM atau yang lainnya.
Nantinya pihak CS BRIMO akan meminta verifikasi identitas diri untuk disesuaikan dengan yang ada pada sistem mereka.
3. Akun Dipulihkan
Kalian tinggal mengikuti saja petunjuk dan panduan yang diberikan oleh CS BRIMO. Jika semua prosesnya sudah selesai, maka akses ke akun akan segera dipulihkan dan bisa dipakai dengan normal kembali.
Cara Mencegah Terblokirnya Akun BRIMO
Agar hal yang sama tidak terulang di kemudian hari, tentu kalian harus tahu apa saja hal yang perlu diperhatikan agar BRIMO tidak terblokir lagi.
1. Gunakan Kata Sandi Kuat
Salah satu hal penting untuk menjaga akun BRIMO adalah dengan menggunakan kata sandi kuat. Pakai kombinasi huruf besar kecil, angka dan karakter khusus agar tak mudah ditebak.
2. Simpan Data Pribadi
Kemudian kalian juga harus selalu simpan data-data pribadi dengan aman. Jangan pernah membagikannya dengan siapapun meski orang yang kalian kenal sekalipun.
3. Waspada Aksi Penipuan
Seringnya terjadi akun BRIMO berhasil dibobol karena nasabah terjebak oleh aksi pelaku penipuan. Misalnya seperti mengakses situs phising dan memberikan data-data pribadinya.
Kesimpulan
BRIMO memang memberikan banyak sekali kemudahan bagi kita untuk melakukan transaksi keuangan langsung dari smartphone.
Namun tentu kalian juga harus selalu memperhatikan keamanan akun masing-masing. Jangan sampai memberikan data pribadi pada siapapun.
Karena hal tersebut bisa membuat akun BRIMO kita dibobol dan dihack oleh orang lain. Akhirnya, akun pun akan diblokir akibat adanya aktivitas mencurigakan.
Gunakan kata sandi yang kuat dan sulit ditebak serta simpan data pribadi di tempat yang aman. Selalu pantau juga apabila ada aktivitas yang mencurigakan segera lakukan pergantian sandi.