Saat ini, akses ke layanan kesehatan menjadi lebih mudah berkat kemajuan teknologi. Salah satu inovasi yang memudahkan yaitu hadirnya aplikasi JKN Mobile, yang memungkinkan kita sebagai peserta BPJS Kesehatan untuk mendapatkan layanan kesehatan secara online.
Namun, sebelum kita dapat memanfaatkan segala fasilitas yang ditawarkan oleh aplikasi tersebut, penting untuk memahami langkah-langkah verifikasi akun JKN Mobile. Verifikasi ini adalah langkah penting agar kita dapat merasakan manfaat penuh dari layanan kesehatan daring ini.
Dalam artikel berikut, Jakarta Studio akan memberikan panduan lengkap tentang bagaimana cara melakukan verifikasi akun JKN Mobile, baik untuk pengguna lama yang sudah memiliki akun sebelumnya maupun pengguna baru yang ingin mendaftar. Serta apa saja persyaratan dan manfaat yang didapatkan dari penggunaan aplikasi JKN Mobile.
Persyaratan Menggunakan App JKN Mobile
Pertama, kalian harus tahu apa saja persyaratan yang diperlukan untuk menggunakan aplikasi JKN Mobile ini. Sebenarnya tidak banyak, silahkan simak beberapa persyaratan umumnya berikut ini :
1. Perangkat Smartphone
Pastikan kalian sudah memiliki smartphone dengan sistem operasi iOS atau Android. Aplikasi JKN Mobile dapat diunduh dan diinstal dari Google Play Store (untuk pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS). Pastikan smartphone kita memiliki ruang yang cukup untuk mengunduh dan menjalankan aplikasi ini.
2. Nomor Keanggotaan JKN
Kita juga harus menjadi peserta BPJS Kesehatan dan memiliki nomor keanggotaan yang sah. Nomor keanggotaan ini akan diperlukan dalam proses verifikasi akun. Pastikan kalian memiliki nomor keanggotaan yang masih berlaku.
3. Akses Internet Stabil
Aplikasi JKN Mobile juga memerlukan koneksi internet yang stabil agar dapat mengakses semua fiturnya dengan lancar. Cek apakah sinyal smartphone kalain dalam kondisi baik atau gunakan jaringan wifi yang stabil agar lebih aman.
Manfaat Menggunakan Aplikasi JKN Mobile
Menggunakan aplikasi JKN Mobile bukan hanya tentang kemudahan akses, tetapi juga membawa berbagai manfaat bagi kita sebagai peserta BPJS Kesehatan. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari menggunakan aplikasi ini.
1. Biaya Hemat
Dengan JKN Mobile, kita dapat menghemat biaya transportasi dan waktu yang biasanya diperlukan untuk mengunjungi kantor BPJS Kesehatan atau fasilitas kesehatan (Faskes). Semua layanan dan informasi dapat diakses secara online, sehingga akan mengurangi kebutuhan untuk berpergian jauh.
2. Akses Mudah
Aplikasi JKN Mobile memungkinkan kita mengakses informasi dan layanan kesehatan di mana saja dan kapan saja. Kita dapat melihat status keanggotaan, riwayat klaim kesehatan, dan informasi penting lainnya hanya dengan beberapa kali sentuhan pada layar smartphone.
3. Efisiensi Waktu
Sebagai peserta BPJS yang sah, kita tidak perlu lagi menghabiskan waktu mengantri di kantor atau fasilitas fisik. Semua layanan, termasuk verifikasi akun, bisa diselesaikan secara online dalam hitungan menit.
4. Kontrol Pribadi
Aplikasi ini memberikan kita kendali penuh atas informasi pribadi dan layanan kesehatan kita. Kita dapat melihat status iuran, mendapatkan notifikasi penting, dan memantau riwayat kesehatan kita dengan lebih mudah.
5. Informasi Tepat Waktu
Dengan notifikasi dan pembaruan yang real-time, kita akan selalu mendapatkan informasi terbaru seputar layanan kesehatan dan perubahan yang relevan dari BPJS Kesehatan.
Tutorial Verifikasi Akun JKN Mobile
Verifikasi akun JKN Mobile adalah langkah penting untuk dapat memanfaatkan semua fitur yang ditawarkan oleh aplikasi tersebut. Cara verifikasi akun sedikit akan berbeda antara pengguna lama yang sudah memiliki akun dan pengguna baru yang baru saja mendaftar. Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan verifikasi akun JKN Mobile yang bisa kalian ikuti.
Verifikasi Akun JKN Mobile Bagi Pengguna Lama
Jika kalian adalah pengguna lama yang sudah memiliki akun JKN Mobile sebelumnya, maka bisa melakukan verifikasi dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini :
- Buka aplikasi JKN Mobile dan masuk menggunakan akun yang kalian miliki.
- Cari dan klik menu “Profil” di halaman utama.
- Pilih opsi “Verifikasi Akun” dari menu tersebut.
- Isi data pribadi dengan benar sesuai dengan informasi yang terdaftar pada BPJS Kesehatan.
- Unggah dokumen identitas yang valid, seperti KTP atau SIM.
- Setelah semua informasi terisi dengan benar, klik tombol “Kirim” untuk mengajukan verifikasi.
- Tunggu konfirmasi dari BPJS Kesehatan melalui email atau notifikasi di aplikasi JKN Mobile.
Verifikasi Akun JKN Mobile Bagi Pengguna Baru
Namun jika kalian adalah pengguna baru yang ingin mendaftar dan melakukan verifikasi akun JKN Mobile sekaligus, bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini :
- Unduh dan instal aplikasi JKN Mobile dari Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan pilih opsi “Daftar” yang ada disana.
- Isi formulir pendaftaran dengan data yang akurat sesuai dengan informasi di BPJS Kesehatan.
- Masukkan nomor ponsel yang akan digunakan dan ikuti instruksi untuk memasukkan kode verifikasi yang diterima melalui SMS.
- Setelah pendaftaran berhasil, masuk ke akun JKN Mobile yang baru saja dibuat.
- Cari dan pilih menu “Profil” di halaman utama, lalu pilih “Verifikasi Akun”.
- Isi data pribadi dengan benar sesuai dengan informasi yang terdaftar pada BPJS Kesehatan.
- Unggah dokumen identitas yang valid, seperti KTP atau SIM.
- Klik tombol “Kirim” setelah memastikan semua informasi terisi dengan benar.
- Tunggu konfirmasi verifikasi dari BPJS Kesehatan melalui email atau notifikasi di aplikasi.
Kendala dan Solusi Selama Proses Verifikasi JKN Mobile
Walaupun langkah-langkah verifikasi akun JKN Mobile relatif sederhana, mungkin akan ada beberapa kendala yang kalian temui selama prosesnya. Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin muncul serta solusi untuk mengatasinya.
1. Salah Mengisi Informasi
Pastikan bahwa kalian mengisi semua data pribadi dengan benar dan sesuai dengan informasi yang terdaftar pada BPJS Kesehatan. Periksa dengan teliti agar tidak ada kesalahan dalam penulisan nama, tanggal lahir, dan informasi lainnya.
2. Dokumen Identitas Tidak Sesuai
Pastikan juga foto atau scan dokumen identitas seperti KTP atau SIM yang diunggah jelas, tidak blur, dan sesuai dengan persyaratan yang ditentukan. Hindari foto yang terpotong atau tidak terbaca.
3. Foto Selfie Kurang Jelas
Kemudian foto selfie yang diunggah juga harus jelas dan sesuai dengan dokumen yang kalian gunakan. Pastikan wajah kita jelas terlihat dan tidak ada elemen yang menghalangi.
4. Kendala Server atau Jaringan
Jika aplikasi tidak merespons atau mengalami masalah koneksi, periksa kembali jaringan internet kalian. Jika masalah masih berlanjut, coba lagi pada waktu yang berbeda atau hubungi penyedia layanan internet kalian.
Kesimpulan
Aplikasi JKN Mobile telah membawa banyak kemudahan dalam akses layanan kesehatan BPJS. Verifikasi akun di aplikasi ini merupakan langkah penting agar kita bisa memanfaatkan semua fitur yang ditawarkan di dalamnya. Baik kalian yang pengguna baru ataupun lama, wajib untuk lakukan verifikasi data diri tersebut.
Dengan menggunakan JKN Mobile, kita dapat merasakan berbagai manfaat, seperti hemat biaya dan waktu, akses mudah ke informasi kesehatan, dan pengelolaan layanan yang efisien. Semoga dengan informasi diatas bisa membantu kalian untuk mendapatkan semua manfaat dan kemudahan tersebut.