Apakah kalian mengalami kesulitan ketika melakukan pendaftaran di aplikasi BRImo dan gagal terus? Kemudian kalian mendapati berbagai kode error yang biasanya berupa angka-angka tertentu. Hal tersebut menjadi pertanda jenis kegagalan yang dialami serta sumber masalah yang harus segera diatasi.
BRImo memang merupakan aplikasi yang disediakan oleh pihak BRI untuk para nasabahnya agar lebih mudah untuk melakukan berbagai macam transaksi keuangan langsung dari genggaman tangan mereka. Sehingga kita tidak perlu repot-repot mencari ATM atau datang ke kantor BRI setiap kali ingin melakukan transaksi.
Namun tentu sebelum bisa menggunakan aplikasi tersebut, kita harus daftar akun baru terlebih dahulu. Jika pendaftaran gagal terus, pastinya akan membuat kita kesulitan dan tidak bisa menggunakan layanan dari BRImo. Lantas apa yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya?
Solusi Pendaftaran BRImo Gagal Terus
Biasanya, ketika terjadi error terkait dengan aplikasi BRImo, akan ada berbagai kode yang muncul. Lewat kode tersebut, kita bisa mengidentifikasikan jenis error serta penyebabnya. Sehingga akan mempermudah juga mencari solusi paling tepat untuk mengatasinya.
1. Kode SIB1: Kesalahan Input Data
Kode SIB1 muncul saat terjadi kesalahan dalam menginput data pribadi seperti nama, NIK, alamat email, nomor HP, atau nomor rekening selama proses pendaftaran BRImo. Artinya, sistem mendeteksi adanya ketidaksesuaian atau kesalahan dalam informasi yang dimasukkan oleh pengguna. Solusinya adalah dengan memeriksa kembali dengan teliti data yang tercantum di KTP dan nomor rekening, memastikan tidak ada kesalahan data.
2. Kode SIA9: Kesalahan Input Data Pribadi
SIA9 memiliki arti yang mirip dengan SIB1, di mana kesalahan terjadi pada input data pribadi. Notifikasi ini mungkin terkait dengan ketidaksesuaian data yang diinputkan oleh pengguna, termasuk masalah kualitas foto KTP yang diunggah mungkin juga kurang jelas. Solusinya adalah melakukan pengecekan dan koreksi kembali pada data pribadi, serta memastikan foto KTP yang diunggah tidak blur dan dapat terbaca dengan jelas.
3. Kode SIPX: Terdaftar di BRI Internet Banking
Kode SIPX muncul jika pengguna sudah terdaftar di layanan BRI Internet Banking. Hal ini disebabkan karena akun BRI Internet Banking dan BRImo menggunakan sistem yang sama. Sehingga, jika kalian sudah memiliki akun BRI Internet Banking, tidak perlu membuat akun baru di BRImo. Solusinya adalah bisa langsung menggunakan akun BRI Internet Banking untuk login di aplikasi BRImo.
4. Kode SIRB: Kesalahan Kode OTP dan Kesalahan Data Pribadi
Kode SIRB muncul saat pengguna salah memasukkan kode OTP yang dikirimkan ke alamat email terdaftar. Selain itu, bisa juga karena ketidaksesuaian data yang dimasukkan dengan yang tercatat di bank saat membuka rekening. Solusinya adalah melakukan pengecekan ulang terhadap data yang dimasukkan dan pastikan tidak ada kesalahan, jika masih berlanjut sebaiknya menghubungi kantor BRI untuk verifikasi data.
5. Kode S102: Kesalahan Saat Proses Aktivasi
Kode S102 muncul akibat kesalahan selama proses aktivasi, data yang kosong, atau kesalahan dalam memasukkan nomor telepon. Artinya, proses aktivasi tidak dapat diselesaikan karena adanya kesalahan data atau input yang tidak lengkap. Solusinya adalah melakukan pengecekan dan melengkapi data yang diperlukan selama aktivasi, serta memastikan nomor telepon yang dimasukkan terdaftar di perangkat smartphone kalian.
6. Kode SIXR: Masalah Terkait Kode Referral
Untuk kode SIXR mungkin terjadi karena ada masalah terkait dengan kolom kode referral BRImo. Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah ini dapat diatasi dengan mengosongkan kolom kode referral BRImo. Meskipun belum ada penjelasan resmi, namun kalian bisa mencoba cara tersebut dan semoga bisa menjadi solusi untuk mengatasi error kode SIXR.
7. Kode PC92: Koneksi Internet Tidak Stabil
Kode PC92 muncul karena koneksi internet yang tidak stabil. Aplikasi BRImo memerlukan koneksi yang stabil agar dapat terhubung dengan server secara lancar. Solusinya adalah memastikan koneksi internet yang digunakan dalam kondisi stabil sebelum menggunakan BRImo. Kalian juga bisa gunakan wifi dengan jaringan yang bagus agar tak ada kendala.
8. Kode P7: Sudah Mengakses BRI Internet Banking
Kode P7 mengindikasikan bahwa pengguna telah mengakses BRI Internet Banking. Karena username dan password untuk layanan BRI Internet Banking dan BRImo sama, maka perlu untuk logout dari BRI Internet Banking sebelum mencoba login di BRImo.
9. Kode SIRE: Gangguan Koneksi dengan Database Pusat
Kode SIRE muncul saat sistem aplikasi dan database pusat tidak terhubung dengan baik. Notifikasi pendaftaran gagal ini mengindikasikan adanya kendala koneksi antara aplikasi dan database pusat. Solusinya adalah melakukan pendaftaran ulang setelah menunggu beberapa waktu atau menghubungi layanan pelanggan BRI.
10. Kode SIKV: Kendala dari Pusat Sistem
Kode SIKV menandakan adanya kendala dari pusat sistem. Meskipun tidak dijelaskan secara rinci, masalah ini dapat diatasi dengan menunggu beberapa saat sebelum mencoba transaksi kembali. Jika masalah terus terjadi, pengguna dapat mencoba mengupdate aplikasi atau me-restart perangkat.
11. Kode 4091: Masalah Sistem dan Koneksi Internet
Kode 4091 muncul karena beberapa kemungkinan, termasuk perbaikan sistem, koneksi internet yang tidak stabil, SIM tertukar, atau menggunakan aplikasi versi lama. Solusinya yang bisa kalian coba mulai dari menunggu sementara waktu, memastikan koneksi internet stabil, memeriksa posisi SIM harus di slot 1, dan mengupdate aplikasi ke versi terbaru.
Kesimpulan
Memang ada banyak sekali jenis kode error yang biasa muncul saat terjadi kegagalan pendaftaran di aplikasi BRImo. Kalian bisa cek kode error yang muncul di aplikasi kalian untuk mengetahui apa sumber masalahnya serta solusi terbaik untuk mengatasinya. Semoga dengan tips trik diatas bisa membantu dan juga bermanfaat.