Printer memiliki fungsi utama untuk mencetak dokumen baik berupa teks maupun gambar ke dalam sebuah kertas. Namun terkadang, ada beberapa momen dimana printer justru tidak merespon terhadap perintah print yang kita berikan padanya. Akibatnya, printer pun tak bisa melakukan pencetakan dokumen seperti yang kita inginkan.
Tips Memperbaiki Printer Tidak Mau Mencetak
Masalah yang satu ini memang cukup sering dialami oleh banyak orang, baik pada Windows 7, 8 maupun 10. Biasanya ada banyak faktor yang menjadi penyebabnya, dan kita pun bisa mengatasinya dengan beberapa tips trik berikut ini.
1. Periksa Kabel USB
Bagi printer yang masih menggunakan kabel USB, sangat penting untuk memeriksanya terlebih dahulu. Pastikan bahwa kabel USB yang kalian gunakan dalam kondisi yang bagus dan sudah terhubung dengan benar.
- Pertama, matikan terlebih dahulu printer sebelum melakukan pengecekan.
- Lepaskan semua kabel termasuk kabel USB yang terhubung ke komputer dan kabel power dari printer.
- Sambungkan kembali kabel power printer ke sumber daya listrik dengan benar.
- Hubungkan kembali kabel USB dari printer ke port USB pada komputer.
- Hidupkan printer dan tunggu hingga printer terdeteksi.
- Coba lakukan tes print dokumen untuk memastikan koneksi dan fungsi printer.
2. Gunakan Fitur Troubleshooting
Kemudian, kalian juga bisa manfaatkan fitur Troubleshooting untuk melakukan scanning terhadap sistem komputer dan printer. Dengan begitu, akan lebih mudah untuk menemukan jika ada error atau kendala. Berikut tutorial untuk melakukannya :
- Buka Control Panel pada komputer kalian masing-masing.
- Pilih opsi “Hardware and Sound” di Control Panel.
- Klik kanan pada printer yang bermasalah di bagian “Devices and Printers”.
- Pilih opsi “Troubleshoot” untuk memulai proses troubleshooting.
- Tunggu hingga proses troubleshooting hingga selesai.
- Ikuti rekomendasi yang muncul untuk memperbaiki printer kalian.
3. Install Ulang Driver
Mungkin juga masalah yang satu ini disebabkan oleh driver yang tidak kompatibel ataupun belum diupdate ke versi terbaru. Nah kalian bisa lakukan install ulang pada driver printer sebagai solusi untuk mengatasinya.
- Tekan tombol Windows + X dan pilih “Apps & Features”.
- Cari dan pilih driver printer yang digunakan, lalu klik “Uninstall”.
- Buka jendela Run dengan menekan tombol Windows + R.
- Ketik printui.exe /s, lalu tekan Enter atau klik OK.
- Pada jendela yang muncul, buka tab “Drivers”.
- Pilih printer yang digunakan, klik tombol “Remove”, dan pilih “Remove Driver”.
- Setelah selesai, tutup jendela tersebut.
- Unduh atau gunakan CD driver untuk menginstall kembali driver printer yang sesuai dengan merk dan seri printer kalian.
4. Setting Printer di Jendela Services.msc
Kalian juga bisa lakukan penyettingan ulang printer dengan menggunakan services.msc. Jika belum tahu bagaimana caranya, maka bisa ikuti panduan yang sudah Jakarta Studio rangkum berikut ini :
- Tekan tombol Windows + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
- Pada jendela Services, cari dan pilih “Print Spooler”.
- Klik “Stop the Service” untuk menghentikan Print Spooler.
- Minimize jendela Services dan buka Windows Explorer.
- Buka direktori C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
- Hapus semua file di dalam folder tersebut.
- Kembali ke jendela Services, klik “Start the service” pada Print Spooler.
- Restart komputer untuk mengaplikasikan perubahan yang dilakukan.
5. Lakukan Servis Printer
Jika memang semua tips diatas sudah kalian coba namun belum membuahkan hasil, mungkin ada kerusakan pada komponen printer kalian. Sehingga perlu dilakukan services untuk memperbaiki masalahnya. Kalian bisa serahkan kepad teknisi yang punya keahlian untuk melakukan perbaikan untuk menghindari kerusakan yang lebih parah.
Kesimpulan
Demikian beberapa tips trik yang bisa kalian coba untuk mengatasi printer tidak mau merespon perintah print yang kita masukan. Biasanya kendala tersebut terjadi karena koneksi USB yang kurang bagus, driver tidak kompatibel ataupun adanya kerusakan pada perangkat printer. Nah semoga dengan tips trik diatas bisa membantu untuk mengatasinya, selamat mencoba!