FOTA (Firmware Over-The-Air) Service adalah salah satu fitur penting yang memungkinkan perangkat Android kalian menerima pembaruan firmware secara langsung melalui jaringan Wi-Fi tanpa perlu terhubung ke komputer. Dengan FOTA Service, pengguna dapat menikmati fitur-fitur terbaru, perbaikan bug, dan peningkatan keamanan dengan mudah.
Namun, terkadang tidak jarang proses FOTA Service terus berhenti atau gagal berfungsi dengan baik. Dan tentunya hal tersebut akan membuat perangkat tidak bisa mendapatkan pembaruan sistem yang penting untuk meningkatkan performa HP. Nah apa yang sebenarnya menyebabkan FOTA service terus berhenti? Bagaimana cara kita untuk memperbaikinya?
Penyebab dan Solusi FOTA Service Keeps Stopping
Kasus yang satu ini memang ditemui oleh beberapa pengguna smartphone, khususnya HP Asus yang banyak dilaporkan mengalaminya. Hal tersebut membuat proses update software menjadi terganggu dan berhenti. Nah apa penyebabnya dan bagaimana cara kita untuk mengatasinya?
1. Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Koneksi internet yang tidak stabil adalah salah satu penyebab utama FOTA Service berhenti bekerja. Pembaruan firmware membutuhkan koneksi yang kuat dan stabil untuk mengunduh file yang mungkin cukup besar. Jika koneksi internet terputus atau lambat, proses unduhan bisa gagal atau berhenti di tengah jalan.
Untuk mengatasinya, kalian bisa coba beberapa tips trik berikut ini:
- Pastikan kalian menggunakan jaringan Wi-Fi yang stabil dan memiliki sinyal yang kuat. Sebaiknya jangan menggunakan data seluler untuk pembaruan firmware karena bisa saja tidak stabil dan mengakibatkan pembaruan gagal.
- Restart router Wi-Fi kalian untuk menyegarkan koneksi internet kalian.
- Jika memungkinkan, dekatkan perangkat kalian ke router untuk mendapatkan sinyal yang lebih kuat.
- Cobalah menggunakan jaringan Wi-Fi yang berbeda jika masalah tetap berlanjut (ASUS Global).
2. Data dan Cache yang Menumpuk
Data dan cache yang menumpuk pada aplikasi FOTA Service dapat mengganggu proses pembaruan. Cache adalah data sementara yang disimpan oleh aplikasi untuk mempercepat kinerja, tetapi jika terlalu banyak bisa menyebabkan aplikasi bermasalah.
Silahkan coba tips berikut ini untuk mengatasinya :
- Pergi ke Settings > Apps > klik tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Show system.
- Cari dan pilih FOTA Service atau DM Client.
- Pilih Storage dan klik Clear data serta Clear cache.
- Setelah itu, restart perangkat kalian dan coba periksa pembaruan lagi.
3. Modifikasi Sistem (Rooting)
Rooting atau modifikasi sistem lainnya bisa mengganggu kinerja FOTA Service. Ketika perangkat di-root, beberapa fungsi sistem mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya, termasuk FOTA Service. Sehingga proses update resmi pun tidak bisa dijalankan dengan lancar. Jika sudah terlanjur, maka kalian bisa coba tips berikut:
Jika perangkat kalian telah di-root, pertimbangkan untuk mengembalikan ke pengaturan pabrik atau menghapus root untuk memastikan semua fungsi sistem bekerja dengan baik.
Jika tidak yakin cara melakukannya, bawalah perangkat kalian ke pusat layanan resmi untuk bantuan lebih lanjut.
4. Mengunduh Pembaruan Secara Manual
Jika FOTA Service terus bermasalah, kalian dapat mencoba mengunduh dan menginstal pembaruan firmware secara manual dari situs resmi ASUS. Hal ini akan memperkecil risiko terjadinya kegagalan saat proses pembaruan otomatis. Simak panduannya berikut ini :
- Kunjungi situs resmi ASUS lewat browser kalian.
- Cari model perangkat kalian dan unduh firmware terbaru yang tersedia.
- Ikuti petunjuk untuk menginstal firmware secara manual di perangkat kalian.
5. Lakukan Reset Pabrik
Jika semua metode di atas tidak berhasil, mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik bisa menjadi solusi terakhir. Namun cara ini akan menghapus semua data di perangkat kalian, jadi pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melanjutkan. Setelah itu, tinggal ikuti tutorial berikut:
- Buka Settings di perangkat kalian.
- Pilih System > Reset > Factory data reset.
- Ikuti petunjuk untuk mereset perangkat ke pengaturan pabrik.
- Setelah reset selesai, coba periksa pembaruan sistem kembali.
Kesimpulan
Kegagalan pada FOTA service yang terus berhenti bisa membuat proses pembaruan sistem operasi HP jadi terganggu. Akibatnya, kita tidak bisa update ke versi OS terbaru yang mungkin membawa banyak fitur dan perbaikan bug. Maka dari itu, kalian bisa coba tips trik diatas yang semoga bisa menjadi solusi atas masalah tersebut. Semoga dengan informasi itu bisa membantu dan bermanfaat.