JSMedia – Bagi pengguna layanan jual beli di marketplace Shopee, pasti dari mereka pernah ada yang mengalami lupa password. Banyak di antara mereka yang paham bagaimana cara mengatasinya. Namun tidak sedikit juga dari mereka yang bingung. Nah untuk itulah bagi Anda yang masih harus tahu cara mengganti password Shopee dengan nomor ponsel dan email.
Shopee sendiri adalah salah satu platform jual beli online yang saat ini paling populer di dunia. Nah bagi penggunanya yang mau melakukan transaksi pastikan harus mempunyai akun terlebih dahulu, barulah bisa menjual atau membeli di platform ini.
Cara Mengganti Password Shopee
Terdapat beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk mengganti kata sandi akun Shopee. Nah bagi Anda yang penasaran dengan caranya seperti apa? Berikut di bawah ini adalah panduannya:
1. Dengan Nomor HP
Metode pertama yang bisa Anda pakai untuk mengubah password akun Shopee adalah dengan menggunakan nomor HP. Berikut langkah-langkahnya:
- Pertama buka aplikasi Shopee terlebih dahulu.
- Kemudian pilih Menu Saya dan Login.
- Setelah itu pilih tombol Lupa?
- Silahkan masukkan nomor telepon Anda yang sudah terdaftar pada akun Shopee. Lalu tekan tombol Lanjut.
- Selanjutnya masukkan kode verifikasi yang dikirimkan lewat SMS pada nomor yang sebelumnya Anda masukkan.
- Lalu masukkan kata sandi baru pada kolom yang tersedia. Pastikan panjang password 8-16 karakter dan minimal mengandung huruf besar dan kecil. Jika sudah tekan tombol Atur.
- Kata sandi akun Shopee Anda sudah terganti dan bisa dipakai untuk masuk kembali.
2. Menggunakan Email
Selain menggunakan nomor ponsel, Anda juga bisa untuk mengganti password shopee dengan memakai Email.
Bagi Anda yang penasaran dengan langkah-langkahnya, silahkan lihat di bawah ini:
- Pertama buka aplikasi Shopee terlebih dahulu.
- Kemudian pilih menu Saya dan Login.
- Selanjutnya pilih tombol Lupa?
- Setelah itu, masukkan alamat email yang sebelumnya sudah terdaftar pada akun Shopee Anda.
- Jika sudah, silahkan Anda klik tombol Lanjut.
- Silahkan buka email yang Anda masukkan tadi, lalu salin link yang tertera.
- Buka Google Chrome pada perangkat Anda. Lalu buka link tadi yang sudah Anda salin sebelumnya.
- Selanjutnya masukkan kata sandi baru akun Shopee pada kolom yang ada. Pastikan panjang password 8-16 karakter dan minimal mengandung huruf besar dan kecil.
- Sekarang kata sandi akun Shopee Anda sudah berubah dan dapat dipakai login kembali.
Cara Mengatasi Lupa Password Akun Mitra Shopee
Berikut langkah-langkah mengatasi lupa kata sandi akun mitra Shopee saya:
- Buka aplikasi website resmi Shopee. Klik Login.
- Masukkan username Shopee dan klik Lupa?
- Masukkan email atau Nomor HP yang terdaftar di akun mitra Shopee Anda.
- Jika nomor HP, secara otomatis akan menerima kode verifikasi lewat SMSke nomor HP tadi.
- Silahkan masukkan kode verifikasi yang Anda terima.
- Silahkan masukkan password akun Shopee baru Anda.
Catatan:
Solusi yang paling ampuh untuk mengembalikan akun shopee yang lupa kata sandi, tapi email dan nomor HP sudah tidak aktif adalah dengan menghubungi customer service Shopee melalui Email [email protected].
Di sini, Anda juga harus mengingat username, nomor HP atau email yang terkait dengan akun Shopee tersebut dan mempunyai identitas pendukung verifikasi seperti SIM ataupun KTP. Syarat ini sebagai tanda kepemilikan akun Shopee Anda supaya CS Shopee bisa mengecek akun Shopee Anda.
Nah untuk proses pengembalian akun Shopee, dengan cara menghubungi CS Shopee maka akan membutuhkan waktu kurang lebih 1-3 hari. Dan pastikan Anda sudah memenuhi syarat untuk mengembalikan akun tersebut supaya prosesnya juga lebih cepat.
Untuk mengatur ulang password akun Shopee, Anda membutuhkan nomor HP atau alamat email yang tertaut dengan akun Shopee tersebut. Barulah Anda bisa mengganti password Shopee, yang mana terdapat link untuk mengatur ulang yang dikirim melalui email atau nomor ponsel tadi.
Setelah Anda tahu cara mengganti password Shopee, apakah sudah bisa login kembali atau belum? Kalau belum silahkan ulangi caranya atau tulis pada kolom komentar. Kalau sudah mengganti dengan yang baru, pastikan Anda mencatat kata sandinya supaya kalau sewaktu-waktu lupa Anda tidak perlu mengganti dengan yang baru.