Banyak kasus akun Whatsapp terblokir tanpa sebab yang jelas yang ditandai dengan munculnya notifikasi ‘Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp‘. Nah biasanya, masalah tersebut disebabkan oleh adanya aktivitas yang dianggap melanggar ketentuan layanan. Misalnya aktivitas spam, penipuan atau mencurigakan lainnya.
Sehingga, pihak Whatsapp mengambil tindakan dengan memblokir akun WA karena dianggap sudah disalahgunakan. Tapi bagaimana jika kita tidak merasa melakukan pelanggaran tersebut? Apa yang harus kita lakukan agar nomor WA bisa kembali digunakan seperti semula? Semua informasi tersebut sudah Jakarta Studio rangkum dalam artikel berikut ini. Jadi silahkan disimak ya!
Penyebab Akun Whatsapp Diblokir Tiba-Tiba
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, faktor penyebab umum dari akun WA yang tiba-tiba diblokir ini biasanya karena adanya pelanggaran kebijakan layanan. Mungkin ada aktivitas yang dianggap berbahaya atau mencurigakan datang dari akun kalian. Sehingga dilakukan tindakan pemblokiran sampai nanti ada tindakan lebih lanjut.
1. Pelanggaran Ketentuan Layanan
WhatsApp memiliki kebijakan ketat yang harus dipatuhi oleh semua pengguna. Pelanggaran terhadap ketentuan layanan ini adalah salah satu alasan utama mengapa akun kalian mungkin diblokir. Pelanggaran ini bisa berupa penyalahgunaan fitur, pelanggaran privasi, atau penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi. Maka dari itu, pahami dan patuhi ketentuan layanan WhatsApp untuk menghindari masalah tersebut. Baca lebih lanjut tentang kebijakan WhatsApp di WhatsApp Terms of Service.
2. Aktivitas Spam
Aktivitas spam adalah salah satu penyebab umum kenapa terjadi pemblokiran akun. Contohnya aktiivtas mengirim pesan massal tanpa izin, mengirim pesan berulang kali ke kontak yang tidak mengenal kalian, atau menggunakan fitur broadcast secara berlebihan. Spam dianggap mengganggu dan dapat membahayakan pengguna lain, sehingga WhatsApp memiliki algoritma untuk mendeteksi dan memblokir akun yang melakukan aktivitas ini.
3. Penipuan dan Aktivitas Berbahaya
Aktivitas yang mencurigakan atau berbahaya seperti penipuan juga dapat menyebabkan akun kalian diblokir. Ini termasuk penyebaran informasi palsu, upaya phising, atau tindakan lain yang membahayakan keamanan pengguna lain. WhatsApp sangat serius dalam menjaga keamanan penggunanya, sehingga setiap aktivitas yang terdeteksi sebagai ancaman akan ditindak tegas.
Cara Mengatasi Akun Tidak Diizinkan Menggunakan WhatsApp
Jika tiba-tiba akun WA kalian menunjukan pesan pemblokiran, maka harus segera dilakukan tindak lanjut. Karena jika dibiarkan terus, maka bisa berisiko akun diblokir permanen tanpa bisa dikembalikan lagi. Apa yang harus kita lakukan? Simak tips triknya berikut ini.
1. Mengajukan Keberatan
Jika kalian merasa akun kalian diblokir secara tidak adil, kalian dapat mengajukan keberatan kepada tim dukungan WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka WhatsApp Support dan pilih opsi “Hubungi” pada menu “Dukungan WhatsApp Messenger”.
- Masukkan nomor telepon, alamat email, dan perangkat yang kalian gunakan untuk mengakses WhatsApp.
- Tuliskan laporan keberatan kalian dengan menjelaskan bahwa kalian tidak melakukan pelanggaran yang dituduhkan.
- Tim dukungan WhatsApp biasanya akan menanggapi dalam waktu tiga hari kerja melalui email.
2. Meninjau dan Mengubah Aktivitas Akun
Sangat penting untuk meninjau aktivitas akun kalian dan memastikan tidak ada pelanggaran ketentuan layanan. Hindari penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi seperti WhatsApp GB atau Whatsapp mod lainnya, yang dapat menyebabkan pemblokiran akun. Selalu gunakan aplikasi resmi WhatsApp yang diunduh dari sumber terpercaya seperti Google Play Store atau Apple App Store.
3. Mengganti Alamat IP
Dalam beberapa kasus, mengganti alamat IP kalian dapat membantu kalian untuk mengatasi pemblokiran. Untuk melakukannya, kalian bisa ikuti panduan berikut ini:
- Matikan dan hidupkan kembali router kalian untuk mendapatkan alamat IP baru.
- Aplikasi VPN dapat membantu kalian mendapatkan alamat IP baru yang mungkin tidak diblokir oleh WhatsApp.
Tips Pencegahan di Masa Depan
Nah supaya hal yang sama tidak terulang dan terjadi lagi di masa depan, ada beberapa hal penting yang harus kalian perhatikan, antara lain:
1. Memahami dan Mematuhi Kebijakan WhatsApp
Pastikan kalian memahami dan mematuhi kebijakan WhatsApp agar akun tetap aman. Baca dan pahami ketentuan layanan WhatsApp, serta pastikan kalian tidak melanggar aturan tersebut. Informasi lengkap tentang ketentuan layanan WhatsApp dapat ditemukan di WhatsApp Terms of Service.
2. Menghindari Aktivitas Spam
Hindari mengirim pesan massal atau berulang kali ke kontak yang tidak mengenal kalian. Jika kalian perlu mengirim pesan ke banyak orang, gunakan fitur broadcast dengan bijak dan hanya kepada kontak yang telah menyetujui untuk menerima pesan dari kalian.
3. Menggunakan Aplikasi Resmi
Selalu gunakan aplikasi resmi WhatsApp dan hindari aplikasi pihak ketiga yang menawarkan fitur tambahan namun tidak resmi. Aplikasi pihak ketiga sering kali tidak aman dan dapat menyebabkan pemblokiran akun. Pastikan kalian mengunduh aplikasi resmi dari Google Play Store atau Apple App Store.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Kenapa akun saya tidak diizinkan menggunakan WhatsApp?
Akun kalian mungkin diblokir karena pelanggaran ketentuan layanan seperti spam, penipuan, atau aktivitas berbahaya lainnya.
Bagaimana cara mengembalikan akun WhatsApp yang diblokir?
kalian dapat mengajukan keberatan melalui situs dukungan WhatsApp dengan mengisi formulir dan menjelaskan bahwa kalian tidak melakukan pelanggaran yang dituduhkan.
Berapa lama akun WhatsApp akan diblokir karena spam?
Masa pemblokiran bisa bervariasi, mulai dari beberapa jam hingga beberapa hari, tergantung pada keputusan tim dukungan WhatsApp.
Kesimpulan
Pemblokiran terhadap akun Whatsapp secara tiba-tiba tentu bisa sangat mengejutkan kita. Apalagi jika kita tidak merasa melakukan pelanggaran yang bisa menyebabkan pemblokiran akun. Selalu pastikan untuk selalu mematuhi ketentuan layanan WhatsApp dan hindari aktivitas yang dapat menyebabkan akun kalian diblokir. Jika akun kalian sudah diblokir, ajukan keberatan seperti yang sudah dijelaskan diatas agar bisa kembali dibuka.