Cash on Delivery atau COD merupakan salah satu metode pembayaran yang banyak disukai pada platform Shopee. Dengan metode ini, kita baru membayar barang yang kita beli setelah paket sampai diantar ke rumah. Jadi kita tidak perlu transfer lewat ATM dan bisa bayar secara tunai langsung kepada kurir yang mengantar paket tersebut.
Namun dibalik kemudahan yang diberikan, tentu fitur COD ini juga punya syarat dan batas tertentu. Khususnya untuk batas maksimal harga barang yang bisa dibeli menggunakan metode COD. Dan mungkin ini juga jadi salah satu penyebab kenapa terkadang sebuah barang tidak bisa dibeli pakai pembayaran COD.
Apa Itu COD Shopee?
COD (Cash on Delivery) di Shopee adalah metode pembayaran di mana pembeli membayar pesanan saat menerima barang langsung dari kurir. Metode ini cocok untuk kalian yang tidak punya rekening bank untuk melakukan pembayaran via transfer. Cara kerjanya sederhana, sebagai berikut :
- Pemesanan: Pembeli memilih produk, melakukan pesanan, dan memilih opsi COD saat checkout.
- Pengiriman: Penjual akan memproses pesanan, dan kurir Shopee akan mengirimkan barang ke alamat yang ditentukan.
- Pembayaran: Ketika barang tiba, pembeli membayar total pesanan kepada kurir.
Syarat Fitur COD di Shopee
Untuk bisa menggunakan fitur COD di Shopee, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi baik dari pihak seller maupun pembeli. Apa saja? Simak penjelasannya berikut ini.
- Fitur COD Diaktifkan: Pembeli harus memilih seller yang mengaktifkan fitur COD pada tokonya.
- Pembayaran Sesuai Tagihan: Pembeli harus membayar nilai barang sesuai dengan tagihan yang tertera pada aplikasi saat membuat pesanan.
- Pengembalian Barang: Jika barang tidak sesuai deskripsi atau rusak, pembeli bisa mengajukan refund atau menukar produk dengan penjual. Namun, harus memahami syarat dan cara mengembalikan barang COD di Shopee.
- Pembayaran Sebelum Membuka Paket: Pembeli dilarang membuka paket sebelum membayar tagihan kepada kurir yang mengantarkan pesanan.
Batas COD Shopee Bagi Pembeli
Untuk fitur COD ini juga memiliki batasan tertentu, yaitu mengacu pada nominal transaksi maksimal yang dapat dipesan menggunakan metode COD. Untuk saat ini, Shopee memberlakukan batas nominal transaksi terbesar untuk metode COD adalah 5.000.000 rupiah. Jadi untuk barang dengan harga lebih dari 5 juta tidak akan bisa dibeli dengan metode Cash on delivery.
Jika kalian ingin membeli barang dengan nilai yang lebih besar dari batas tersebut, maka harus menggunakan metode pembayaran yang lain. Entah itu transfer bank, virtual account, kartu kredit, ataupun bisa lewat Alfamart dan Indomaret. Jadi pastikan nominal transaksi dibawah 5 juta agar bisa gunakan fitur COD tersebut.
Ketentuan Penonaktifan dan Pengaktifkan COD
Kemudian ada informasi penting lainnya yang juga harus kalian ketahui, yaitu terkait penonaktifkan dan pengaktifan COD. Meskipun memang metode ini sangat membantu, namun juga cenderung gampang disalahgunakan. Oleh karena itulah, pihak Shopee memberikan ancaman penonaktifan fitur jikalau pengguna menyalahgunakan fitur tersebut.
Ketentuan Penonaktifan COD Shopee
Fitur COD pada sebuah akun Shopee bisa dinonaktifkan karena beberapa hal, antara lain :
- Pembatalan Pesanan Berulang: Jika dalam rentang waktu 60 hari (dua bulan kalender) pembeli melakukan pembatalan pesanan sebanyak 2 kali, Shopee dapat menonaktifkan fitur COD di akun pembeli.
- Transaksi yang Melebihi Batas Maksimum: Jika pembeli melakukan transaksi melebihi batas maksimum (Rp5.000.000,00) menggunakan COD, fitur tersebut dapat dinonaktifkan.
- Kebijakan Lain dari Shopee: Selain dua poin di atas, Shopee mungkin memiliki kebijakan lain yang dapat menonaktifkan fitur COD berdasarkan aktivitas atau kebijakan tertentu.
Ketentuan Penaktifkan COD Shopee
Selain penonaktifan fitur, Shopee juga menyediakan opsi untuk mengaktifkan kembali fitur COD tersebut dengan beberapa ketentuan, antara lain :
- Setelah 60 Hari: Jika fitur COD dinonaktifkan, pembeli dapat mengaktifkannya kembali setelah 60 hari (dua bulan kalender) dari saat fitur tersebut dinonaktifkan.
- Ketentuan Penonaktifan Terpenuhi: Setelah periode 60 hari, jika pembeli telah memenuhi syarat yang menyebabkan penonaktifan fitur, fitur COD bisa dihidupkan dan dipakai kembali.
Kesimpulan
Itulah informasi terkait dengan batas maksimal transaksi untuk metode COD di Shopee. Untuk sekarang, Shopee memberlakukan batas transaksi maksimal sebesar 5 juta untuk metode Cash on Delivery. Untuk barang dengan harga diatas 5 juta, maka tidak bisa menggunakan COD dan harus pakai metode pembayaran yang lain.