Apakah kalian memiliki kartu Indosat yang sudah hangus dan tidak aktif lagi? Mungkin karena simcard sudah lama tidak digunakan sehingga masa aktif dan tenggangnya sudah habis sehingga sudah tidak keluar sinyalnya lagi. Nah ternyata, nomor yang sudah hangus tersebut masih bisa diaktifkan lagi lho.
Umumnya, proses aktivasi ulang simcard yang sudah nonaktif mengharuskan kita untuk datang langsung ke kantor gerai. Namun ternyata untuk simcard Indosat bisa diaktifkan lagi sendiri tanpa harus datang ke gerai. Ingin tahu cara beserta syarat yang dibutuhkan? Simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
Penyebab Kartu Indosat Hangus
Simcard bisa hangus karena berbagai macam alasan, mungkin sudah lama tak dipasang atau lupa tidak diisi pula. Nah berikut adalah faktor yang sering menyebabkan simcard tidak aktif lagi :
1. Lama Tidak Digunakan
Salah satu alasan utama kartu Indosat bisa hangus adalah kartu tersebut tidak digunakan dalam jangka waktu yang cukup lama. Kartu SIM yang tidak aktif selama periode yang lama dapat menyebabkan penyedia layanan menganggapnya tidak lagi digunakan, sehingga memutuskan untuk menonaktifkannya.
2. Masa Aktif Habis
Setiap kartu SIM memiliki masa aktif tertentu, yang biasanya dapat diperpanjang dengan mengisi ulang pulsa atau membeli paket data tertentu. Namun, jika masa aktif kartu berakhir dan tidak diperpanjang dalam jangka waktu yang ditentukan, maka kartu tersebut akan menjadi hangus dan tidak dapat digunakan lagi.
3. Simcard Terblokir
Kartu Indosat juga bisa hangus jika terjadi pemblokiran oleh penyedia layanan. Terblokirnya kartu bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti penggunaan yang tidak sah, pelanggaran aturan penggunaan, atau aktivitas yang mencurigakan yang terdeteksi oleh sistem keamanan.
4. Kerusakan Teknis
Selain alasan-alasan di atas, kartu Indosat juga bisa menjadi hangus karena adanya kerusakan teknis pada kartu itu sendiri. Ini bisa terjadi akibat berbagai faktor, seperti kerusakan fisik pada kartu, kerusakan perangkat keras pada ponsel, atau masalah dengan sistem komunikasi penyedia layanan.
Tutorial Aktivasi Ulang Kartu Indosat yang Hangus
Nah ada 2 cara yang bisa kalian coba untuk mengaktifkan lagi kartu Indosat yang sudah hangus tanpa perlu datang ke kantor gerai. Bisa melalui dial USSD ataupun melalui aplikasi MyIM3. Untuk lebih jelasnya, bisa simak panduan berikut ini :
1. Melalui Dial UUSD
- Pertama, siapkan dokumen identitas pribadi seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) karena mungkin diperlukan dalam proses reaktivasi.
- Buka aplikasi “Telepon” atau “Panggilan” pada ponsel kalian dan masukkan kode *123*89#.
- Klik ikon “Panggil” atau “Call” untuk melakukan panggilan ke layanan Indosat.
- Ikuti petunjuk yang diberikan melalui panggilan, termasuk memasukkan nomor NIK dan Nomor KK yang diminta.
- Setelah proses selesai, kalian akan menerima pesan dari nomor 4444 yang memberikan informasi tentang status permintaan reaktivasi kalian.
- Ikuti petunjuk dalam pesan tersebut untuk menyelesaikan proses reaktivasi kartu kalian. Biasanya, proses ini akan selesai dalam beberapa jam hingga maksimal 24 jam.
2. Melalui Aplikasi myIM3
- Jika kalian lebih memilih menggunakan aplikasi, kalian dapat mengaktifkan kembali kartu kalian melalui myIM3.
- Unduh aplikasi myIM3 dari toko aplikasi HP kalian dan login menggunakan akun Indosat kalian.
- Di halaman utama aplikasi, cari dan klik banner atau opsi yang mengarahkan kalian untuk melakukan reaktivasi kartu.
- Ikuti petunjuk yang diberikan dalam aplikasi, termasuk memasukkan NIK dan Nomor KK kalian.
- Pastikan untuk mengecek pesan yang mungkin masuk ke aplikasi myIM3 atau ke kotak masuk SMS kalian untuk mendapatkan informasi tentang status reaktivasi kartu kalian.
- Lanjutkan dengan petunjuk yang diberikan dalam pesan tersebut untuk menyelesaikan proses reaktivasi kartu.
Syarat dan Ketentuan Reaktivasi Kartu Indosat
Agar proses aktivasi kembali kartu Indosat yang sudah hangus bisa berhasil tanpa kendala, ada beberapa persyaratan yang harus kalian perhatikan, diantaranya :
1. Masa Tenggang
Kartu SIM Indosat yang telah hangus biasanya memiliki masa tenggang, yang merupakan periode waktu tertentu setelah masa aktifnya berakhir. Proses reaktivasi hanya bisa dilakukan selama masa tenggang ini. Biasanya, masa tenggang berlangsung sekitar 30 hari setelah masa aktif habis.
2. Penggunaan Data yang Terdaftar
Dalam proses reaktivasi kartu, pengguna harus menggunakan data pribadi yang terdaftar saat pertama kali mengaktifkan kartu tersebut. Sehingga pengguna harus menyediakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK) yang sama dengan yang digunakan sebelumnya.
3. Batas Waktu untuk Reaktivasi Mandiri
Proses reaktivasi kartu mandiri hanya dapat dilakukan dalam batas waktu tertentu setelah melewati masa tenggang. Biasanya, pengguna memiliki waktu maksimal 30 hari setelah masa tenggang berakhir untuk melakukan reaktivasi mandiri. Jika sudah lewat, kalian harus datang langsung ke gerai Indosat.
4. Batas Waktu Proses
Setelah mengajukan permintaan reaktivasi, proses pengaktifan kembali kartu Indosat biasanya memakan waktu beberapa jam hingga maksimal 24 jam. Pengguna harus bersabar dan menunggu hingga proses selesai.
Kesimpulan
Kartu Indosat yang sudah hangus masih bisa diaktivasi kembali asal masih memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Kalian tidak perlu datang ke gerai Indosat dan bisa aktivasi ulang secara mandiri. Siapkan semua persyaratannya dan ikuti panduan yang sudah Jakarta Studio rangkum diatas. Semoga berhasil dan bermanfaat!