Dalam dunia bisnis, menjaga komunikasi yang efektif dan responsif adalah hal yang sangat penting. Salah satu cara untuk meningkatkan efisiensi komunikasi adalah melalui fitur pesan otomatis WhatsApp. Dengan fitur ini, pemilik bisnis dapat merespons pesan dari pelanggan secara cepat dan terorganisir, bahkan saat di luar jam kerja sekalipun.
Namun, apakah kalian sudah tahu bagaimana cara menggunakannya? Melalui artikel berikut ini, Jakarta studio akan menguraikan secara lengkap tentang bagaimana cara membuat pesan otomatis WhatsApp untuk kebutuhan bisnis kalian. Sehingga kita bisa mengoptimalkan komunikasi dengan konsumen secara lebih efektif ke depannya.
Fitur Pesan Otomatis WhatsApp
Sekarang ini, WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Bahkan bagi para pelaku bisnis, WA juga dipakai sebagai alat untuk tetap terhubung dengan para konsumennya. Fitur Pesan Otomatis WhatsApp adalah solusi yang sangat berguna untuk memaksimalkan kebutuhan komunikasi bisnis kalian.
Fitur ini memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat pesan otomatis yang dapat dikirimkan kepada pelanggan mereka tanpa perlu mengetiknya secara manual. Dengan demikian, bahkan jika kalian sedang berada di luar jam kerja, bisa tetap memberikan respons instan kepada pelanggan secara otomatis.
Fitur pesan otomatis tersebut dapat memberikan tanggapan cepat dan konsisten kepada pelanggan. Ketika seseorang mengirim pesan kepada bisnis, mereka akan menerima respons otomatis yang telah ditentukan sebelumnya. Contohnya seperti ucapan terima kasih atas pesan tersebut, informasi tentang jam kerja bisnis, atau pemberitahuan bahwa pesan akan dijawab pada jam kerja berikutnya. Dengan demikian, pelanggan merasa dihargai dan diperhatikan, bahkan jika staf bisnis tidak langsung tersedia untuk merespons.
Selain itu, Fitur Pesan Otomatis WhatsApp juga memungkinkan bisnis untuk mengatur pesan otomatis yang spesifik sesuai dengan kebutuhan mereka. Misalnya, pesan otomatis dapat disesuaikan untuk menyambut pelanggan baru, memberikan informasi tentang produk atau layanan, atau mengarahkan pelanggan ke sumber daya online lainnya.
Fitur Pesan Otomatis WhatsApp juga menawarkan fleksibilitas dalam hal pengaturan. Pemilik bisnis dapat dengan mudah mengaktifkan dan menonaktifkan pesan otomatis sesuai dengan jadwal mereka. Misalnya, pesan otomatis dapat diatur untuk dikirimkan hanya di luar jam kerja, pada hari libur, atau saat staf bisnis tidak tersedia. Dengan demikian, bisnis dapat mengontrol kapan dan bagaimana pesan otomatis dikirimkan, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi masing-masing.
Tutorial Membuat Pesan Otomatis WA Bisnis
Nah bagaimana, apakah kalian tertarik untuk mencoba fitur yang satu ini? Bagi para pelaku bisnis, fitur balasan otomatis tersebut akan sangat bermanfaat. Khususnya untuk menjaga komunikasi antara kita dengan para pelanggan bahkan saat sedang libur atau di luar jam kerja sakalipun.
- Pertama, silahkan buka aplikasi Whatsapp bisnis di HP kalian.
- Setelah itu, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
- Selanjutnya, masuk ke menu Setelan atau Setting.
- Klik pada opsi Fitur Bisnis > Fitur Perpesanan.
- Lalu kalian tap opsi Pesan di luar jam kerja.
- Kemudian aktifkan opsi Kirim pesan di luar jam kerja.
- Nah lanjut dengan klik pada ikon berbentuk pensi.
- Kalian tinggal isi saja pesan sesuai kebutuhan.
- Untuk jadwal pengiriman pesan, atur sesuai dengan kebutuhan juga.
- Lalu siapa yang menerima pesan otomatis juga bisa diatur.
- Jika semua sudah sesuai, klik Simpan untuk menerapkan.
- Nah nanti jika ada pesan masuk saat kalian offline, maka WA secara otomatis akan mengiriman pesan yang sudah diatur sebelumnya.
Kesimpulan
Demikian sedikit tips trik yang akan sangat membantu kalian untuk tetap menjaga komunikasi dengan para pelanggan. Dengan fitur pesan otomatis di WA bisnis, kalian bisa tetap memberikan respon kepada para pelanggan meski dalam kondisi offline sekalipun. Jadi mereka akan merasa lebih diperhatikan dan menambah peluang untuk mendapatkan calon pelanggan baru.