Shopee memang sudah menjadi salah satu marketplace yang sering digunakan untuk berbelanja berbagai macam kebutuhan secara online. Kita jadi lebih mudah untuk mendapatkan barang-barang yang ingin kita beli dari platform tersebut.
Namun terkadang, ketika berbelanja lewat Shopee, kita akan mengalami beberapa kendala. Diantara yang cukup sering terjadi adalah ketika paket terjebak di suatu tempat yang bernama Ciracas DC Shopee Express.
Nah hal tersebut langsung membuat banyak orang penasaran, dimana sih Ciracas DC Shopee Express itu? Karena tentu mereka ingin tahu dimana lokasi paket mereka sekarang dan apa penyebab paket jadi macet serta tidak jalan.
Apa Itu Ciracas DC Shopee Express?
Pastinya banyak dari kalian yang belum tahu apa yang dimaksud dengan Ciracas DC Shopee Express itu. Ini merupkaan salah satu gudang penyortiran dan distribusi yang dimiliki oleh Shopee Express.
Fungsi utama dari Ciracas DC Shopee Express adalah untuk menyortir barang yang masuk dari gudang lain atau cabang shopee express sebelum kemudian dikirimkan ke area pengantaran berikutnya sesuai tujuan.
Pada proses penyortiran tersebut, paket akan dikelompokan sesuai dengan wilayah tujuan sehingga akan lebih memudahkan proses pengantaran leh para kurir Shopee Express nantinya. Nah untuk lebih jelasnya, silahkan simak penjelasan yang dari Jakarta Studio bagikan berikut ini.
Lokasi Ciracas DC Shopee Express
Banyak sekali yang bertanya, Ciracas DC Shopee Express itu ada dimana? Ia berlokasi di kecamatan Ciracas, Jakarta Timur. Untuk alamat lengkapnya berada di Tanah Merdeka Selatan, RT.5/RW.4, Rambutan, Kec. Ciracas, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13830.
Proses Sortir di Ciracas DC Shopee
Proses penyortiran di Ciracas DC Shopee Express merupakan salah satu tahap yang sangat penting dalam proses pengiriman barang. Karena ia akan menentukan kemana paket akan dikirimkan selanjutnya sesuai dengan alamat tujuan.
Untuk waktu yang dibutuhkan dalam proses penyortiran sendiri juga beragam tergantung dari volum barang yang masuk dalam periode waktu tertentu. Namun biasanya, proses sortir ini akan herlangsung tiadk lebih dari 24 jam di hari biasa.
Namun ketika volume barang sedang tinggi seperti saat ada promo belanja online, maka proses penyortiran akan memakan waktu lebih lama akibat membludaknya jumlah paket. Sehingga kita harus lebih sabar untuk menunggunya.
Solusi Paket Berhenti di Ciracas DC Shopee
Dalam proses pengiriman barang memang tidak selalu berjalan lancar. Adakalanya terjadi beberapa kendala karena hal-hal tak terduga seperti paket berhenti di Ciracas DC Shopee Express untuk waktu yang lumayan lama.
Nah jika hal tersebut terjadi, apa yang harus kita lakukan? Berikut akan Jakarta Studio bagikan beberapa tips untuk mengatasi paket yang macet di DC Ciracas Shopee Express.
1. Sabar Menunggu
Biasanya proses penyortiran yang lama dikarenakan oleh volume paket yang tinggi. Khususnya ketika sedang ada promo belanja online di marketplace sudah pasti pengiriman akan membludak.
Nah jika sudah seperti, maka yang bisa kita lakukan hanyalah sabar menunggu saja. Karena pasti akan membutuhkan waktu untuk menyortir semua paketnya hingga semua selesai.
2. Hubungi Customer Service
Jika kalian menemukan keterlambatan pengiriman paket yang sudah terlalu lama, maka bisa juga hubungi Customer Service Shopee bisa melalui aplikasi atau situs web resminya. Sehingga nanti bisa mendapatkan informasi yang lebih valid tentang keberadaan paketnya.
3. Ajukan Komplain
Kemudian jika memang sudah melebihi batas estimasi pengiriman namun paket tak kunjnung sampai, kalian juga bisa mengajukan komplain dari aplikasi Shopee. Nanti pihak Shopee akan menindaklanjuti laporan tersebut dan dicek penyebab paket belum sampai.
4. Pengembalian Dana
Apabila memang pengiriman tak kunjung sampai dan kalian sudah tidak ingin menerima barang, maka sebaiknya ajukan pengembalian dana saja. Dengan begitu, kalian akan menerima saldo kembali dan paket akan dikirim ke penjual.
Kesimpulan
Nah sekarang kalian sudah tahukan dimana itu Ciracas DC Shopee Express? Ia merupakan salah satu fasilitas gudang penyortiran dan distribusi paket milik Shopee Express yang ada di wilayah kecamatan Ciracas, Jakarta Timur.
Di gudang tersebutlah paket kalian akan disortir sesuai dengan alamat pengirimannya untuk diteruskan ke proses selanjutnya. Nah jika paket kalian macet dan terjebak di Ciracas DC Shopee Express bisa disebabkan oleh beberapa hal.
Biasanya karena volume paket yang membludak akibat adanya promo di marketplace sehingga jumlah paket yang dikirimkan tinggi. Jika terjadi hal seperti itu, kalian bisa coba sabar menunggu, hubungi CS shopee atau ajukan komplain dan pengembalian dana.
Semoga informasi diatas bisa bermanfaat bagi kita semua dan kalian pun tak perlu khawatir lagi jika paket macet di Ciracas DC Shopee Express. Karena sudah tahu apa penyebabnya serta solusi terbaik yang bisa kita coba.