JSMedia – Instagram memiliki fasilitas direct message (DM) yang memungkinkan seorang pengguna Instagram mengirim pesan secara langsung kepada sesama pengguna Instagram. Namun, belakangan ini, sebagian pengguna mengeluh karena DM tidak masuk. Penyebab DM Instagram tidak masuk adalah hal serius yang harus dipahami agar tidak ada kesalahpahaman antara pengguna yang mengirim dan yang seharusnya menerima DM.
Penyebab DM Instagram Tidak Masuk
Anda sebagai admin dan sudah Membuat Instagram Bisnis? Siapa, sih, yang tidak jengkel ketika pesan penting dan bersifat segera yang seharusnya segera dibaca malah tidak masuk ke daftar pesan masuk? Agar Anda tidak resah jika ada DM yang tidak masuk, simak penyebab dan cara mengatasinya, yuk!
Apa yang Menyebabkan DM Instagram Tidak Masuk? DM Instagram tidak masuk bisa terjadi karena banyak hal. Berikut ini lima penyebab DM Instagram tidak masuk yang perlu Anda ketahui.
1. Aplikasi Instagram sedang Down
Direct Message (DM) sangat mungkin tidak masuk jika aplikasi Instagram sedang down. Penyebabnya bisa karena server-nya bermasalah atau ada buh pada aplikasinya.
2. Sambungan Internet Sedang Buruk atau Tidak Stabil
Anda membutuhkan sambungan internet yang stabil agar bisa mengakses semua fitur yang disediakan oleh Instagram, termasuk fitur DM. Jika sambungan internet Anda buruk, DM menjadi sulit masuk dan diakses.
3. Terlalu Banyak Cache (File Sampah) Instagram
Fail sampah Instagram yang menumpuk bisa menyebabkan error pada aplikasinya, salah satunya berupa DM tidak masuk. Jadi, biasakan untuk membersihkan memori dari fail-fail sampah tersebut secara berkala.
4. Memakai Instagram Versi Lama
Instagram yang terinstal di perangkat Anda mungkin sudah lawas dan perlu diperbarui. Jika pembaruan aplikasi tidak dilakukan, aplikasi Instagram yang Anda pakai tidak bisa menjalankan beberapa fitur baru yang ada di versi terbaru.
5. Operating Sistem yang Dipakai Tidak Kompatibel dengan Instagram
Aplikasi Instagram membutuhkan operating system (OS) tertentu agar bisa dijalankan. Jika perangkat Anda tidak menggunakan OS yang sesuai, Instagram mungkin berjalan tidak maksimal dan banyak mengalami error, termasuk tidak bisa menerima pesan masuk.
Cara Mengatasi DM Instagram Tidak Masuk
Setelah Anda menemukan penyebab DM Instagram tidak masuk, coba lakukan langkah antisipasi berikut ini agar tidak terjadi lagi di waktu mendatang.
1. Memastikan Sambungan Internet sedang Stabil
Kestabilan koneksi internet dapat berubah-ubah karena banyak hal, misalnya cuaca atau kuota data hampir habis. Saat memutuskan untuk mengirim atau akan mengecek pesan langsung yang masuk, pasti sambungan internet pada perangkat Anda sedang bagus dan stabil.
2. Memperbarui Aplikasi Instagram
Jika ada pemberitahuan atau notifikasi untuk memperbarui aplikasi Instagram, coba Anda ikuti. Pembaruan ini biasanya diikuti dengan perbaikan atau penambahan layanan. Dengan memperbarui aplikasi, Anda bisa mengantisipasi DM tidak masuk. Namun, pastikan hanya menginstal versi terbaru aplikasi dari sumber resmi, ya.
3. Menghapus File Sampah Instagram
Semakin sering memanfaatkan Instagram, semakin banyak file sampah (cache) yang menumpuk di memori perangkat Anda. Jika file cache ini terlalu banyak, aplikasi akan berjalan lebih lambat dan sering bermasalah. Anda bisa menghapus file tak berguna ini melalui menu Pengaturan – Manajer Aplikasi.
4. Memperbarui OS dengan Versi yang Lebih Tinggi
Aplikasi Instagram akan berjalan lebih stabil dan jarang bermasalah ketika Anda menggunakan OS terbaru.
5. Lebih Sering Mengecek Pesan Masuk
DM tidak masuk bisa terjadi karena bug atau server Instagram memang sedang down. Jika ini terjadi, satu-satunya hal yang bisa dilakukan adalah menunggu. Untuk itu, lakukan sering-seringlah Anda menengok membuka kotak pesan masuk.
Kesimpulan
Penyebab DM Instagram tidak masuk adalah hal yang perlu diketahui agar bisa diantisipasi oleh pengguna Instagram, kami sarankan jika anda ingin notifikasi secepat kilat anda diwajibkan membuat Balasan Otomatis di Instagram agar bisnis kamu semakin gacor. Semoga bermanfaat!