Dengan hadirnya aplikasi BRImo memang semakin memudahkan segala aktivitas keuangan. Sekarang kalian bisa melakukan segala bentuk transaksi keuangan melalui platform digital tersebut langsung dari HP. Namun terkadang, kita juga bisa mengalami berbagai kendala ketika melakukan transaksi, salah satunya dengan kode error PR801.
Nah banyak yang penasaran, apa yang menyebabkan error PR801 pada aplikasi BRImo dan bagaimana cara untuk mengatasinya. Karena tentu jika hal tersebut tidak segera diperbaiki, bisa mengganggu aktivitas perbankan yang kita butuhkan. Nah lewat artikel berikut ini, Jakarta Studio akan bagikan beberapa tips trik yang bisa kalian coba.
Apa Itu Kode Error PR801 Brimo?
Kode error PR801 di Brimo menunjukkan adanya kesalahan atau kendala dalam proses transaksi di aplikasi Brimo, yang merupakan layanan mobile banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI). Secara spesifik, kode ini mengindikasikan bahwa terdapat masalah yang membuat transaksi tidak bisa diproses dengan sukses.
Meskipun penyebab pasti dari Kode PR801 belum selalu jelas, umumnya terkaitdengan masalah pada koneksi internet yang digunakan saat melakukan transaksi. Biasanya setiap kode error dalam aplikasi memiliki arti tertentu dan merupakan cara bagi sistem untuk menginformasikan pengguna bahwa ada sesuatu yang tidak beres.
Penyebab Error PR801 Brimo
Untuk faktor penyebabnya memang masih diperdebatkan, namun umumnya ada beberapa hal yang bisa menjadi sumber masalah error dengan kode PR801 di BRImo, adalah sebagai berikut :
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Sebagian besar masalah dengan Kode PR801 terkait dengan koneksi internet tidak stabil atau mengalami gangguan selama proses transaksi. Kondisi ini dapat disebabkan oleh kecepatan internet yang rendah atau sinyal yang naik turun. Hal tersebut membuat aplikasi tidak bisa terhubung ke server dengan benar.
2. Gangguan Jaringan
Gangguan pada infrastruktur jaringan, baik dari penyedia layanan internet maupun server BRI juga dapat menjadi pemicu Kode PR801. Kondisi ini bisa terjadi karena pemeliharaan jaringan, gangguan teknis, atau bahkan peningkatan beban server. Pengguna disarankan untuk memeriksa status jaringan mereka dan memahami apakah ada pemberitahuan resmi tentang gangguan dari penyedia layanan atau BRI.
3. Perubahan Sistem atau Aplikasi
Kode PR801 terkadang muncul setelah adanya pembaruan pada aplikasi Brimo atau perubahan pada sistem server BRI. Kesalahan dalam implementasi pembaruan atau ketidaksesuaian dengan perangkat pengguna bisa menjadi faktor penyebabnya. Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi Brimo ke versi terbaru dan memahami persyaratan sistem yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi dengan lancar.
4. Kesalahan Konfigurasi
Kesalahan konfigurasi pada perangkat pengguna atau pengaturan aplikasi Brimo juga dapat menyebabkan Kode PR801. Misalnya pengaturan jaringan yang tidak tepat, izin aplikasi yang diperlukan, atau informasi pengguna yang tidak valid. Pastikan konfigurasi perangkat kalian sesuai dengan persyaratan aplikasi dan semua izin yang diperlukan telah diaktifkan.
5. Waktu Transaksi atau Beban Tinggi
Kode PR801 dapat muncul saat volume tinggi transaksi atau aktivitas tinggi di server BRI. Pada jam sibuk atau saat beban server mencapai puncaknya, terjadi penundaan atau kegagalan transaksi dan muncul kode tersebut. Pengguna dapat mencoba melakukan transaksi di waktu yang lebih senggang untuk menghindari hal itu terjadi.
Solusi Kode Error PR801 Brimo
Ada beberapa tips trik yang bisa kalian coba untuk mengatasi masalah yang satu ini. Silahkan simak rangkuman informasi yang sudah Jakarta Studio buat berikut ini :
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Pastikan koneksi internet kalian berjalan dengan baik sebelum melakukan transaksi. Jika menggunakan data seluler, periksa sinyal dan kecepatan internet. Kalian juga bisa coba beralih ke sinyal WiFi yang lebih stabil. Memastikan koneksi yang baik dapat menghindari masalah Kode PR801 terkait dengan gangguan jaringan.
2. Menunggu dan Mencoba Kembali
Jika Kode PR801 muncul, tunggu beberapa saat sebelum mencoba untuk melakukantransaksi lagi. Terkadang, masalah tersebut hanya terjadi sementara pada server atau jaringan dan akan segera teratasi setelah beberapa waktu menunggu.
3. Menghubungi Call Center BRI
Jika masalah berlanjut, hubungi Call Center BRI melalui nomor 14017/1500 017 atau melalui WhatsApp di 08121214017. Petugas layanan pelanggan dapat memberikan bantuan langsung dan informasi lebih lanjut mengenai solusi masalah Kode PR801.
4. Email Layanan Pelanggan
Kirim email ke [email protected] dengan menjelaskan masalah Kode PR801 yang kalian alami. Sertakan detail transaksi dan informasi akun yang diperlukan agar tim dukungan dapat memberikan bantuan yang lebih akurat.
5. Berkunjung ke Kantor Cabang BRI
Jika solusi melalui layanan jarak jauh tidak memadai, pertimbangkan untuk mengunjungi kantor cabang BRI terdekat. Dengan begitu, kalian bisa mendapatkan bantuan langsung dari customer service dan dipandu untuk menyelesaikan permasalahan.
Kesimpulan
Kode Error PR801 Brimo memang bisa terjadi pada siapa saja. Untuk penyebabnya bisa karena faktor koneksi internet yang kurang stabil atau gangguan pada jaringan. Kalian bisa coba beberapa tips trik diatas yang mungkin bisa menjadi solusinya. Jika masalah masih berlanjut, silahkan coba hubungi layanan pelanggan BRI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.