Siapa diantara kalian yang tiba-tiba kehilangan kontak whatsapp? Padahal sebelumnya kalian sudah menyimpan kontak WA tersebut di smartphone tapi tiba-tiba tidak muncul lagi. kira-kira kenapa ya?
Masalah semacam ini tentu akan membuat kita stress dan frustasi. Apalagi jika kontak yang hilang itu penting, pasti jadi makin kepikiran kan? Nah tak perlu khawatir, karena Jakarta Studio punya solusinya untuk kalian.
Memang terkadang, kontak WA bisa tiba-tiba menghilang dari daftar yang sudah kita simpan. Kalian harus tahu apa penyebab dan bagaimana cara untuk mengatasinya agar hal tersebut tidak terulang lagi.
Penyebab Kontak Whatsapp yang Hilang
Apabila tiba-tiba beberapa kontak menghilang dari daftar Whatsapp kalian, biasanya ada beberapa hal yang wajib kalian cek terlebih dahulu dan mungkin menjadi penyebabnya. Ingin tahu? Simak penjelasan berikut ini.
1. Nomor Salah
Kalian harus pastikan bahwa nomor HP yang tersimpan di daftar kontak sudah benar. Karena jika salah satu nomor saja, sudah pasti ia tidak akan muncul di daftar kontak whatsapp kalian. Jadi cek lagi ya!
2. Tidak Punya Akun WA
Apabila nomor whatsapp sudah benar namun juga belum muncul di WA, kalian juga harus pastikan bahwa nomor tersebut telah terdaftar di whatsapp. Karena jika tidak, maka ia juga tak akan muncul sebagai akun WA di daftar kontak.
3. Nomor HP Diganti
Jika kalian menemukan bahwa kontak WA hilang padahal sebelumnya sudah kalian simpan di HP, maka bisa jadi nomornya sudah diganti. Pengguna akun WA tersebut sudah mengganti nomor HPnya dengan yang baru. Nomor yang lama sudah tidak digunakan dan harus kalian minta yang baru lagi.
4. Akses ke Kontak
Untuk memastikan bahwa whatsapp bisa membaca daftar kontak kalian, maka pastikan ia telah mendapatkan izin. Karena biasanya WA akan meminta ijin untuk mengakses kontak agar bisa membuat daftar nomor yang sudah terdaftar di platform tersebut.
5. Sinkronisasi Akun
Jika kalian menggunakan akun WA di beberapa perangkat, maka bisa jadi sinkronisasi menyebabkan masalah pada daftar kontak yang bisa tiba-tiba hilang di salah satunya. Jadi pastikan untuk mengeceknya terlebih dahulu ya.
6. Cache yang Menumpuk
Data cache yang menumpuk memang selalu bisa menjadi penyebab dari berbagai macam permasalahan di smartphone android. Apalagi untuk app WA yang digunakan setiap hari, maka sudah pasti data cachenya akan lebih cepat menumpuk dan memenuhi penyimpanan internal.
7. WA Belum Diperbarui
Tidak pernah bosan Jakarta Studio selalu mengingatkan kalian untuk melakukan pembaruan WA sekarang berkala. Karena hal tersebut akan menunjang kinerja dari app tersebut dan menghindari adanya bug atau error akibat versi whatsapp yang sudah terlalu usang dan belum diupdate.
8. Memakai WA Mod
Whatsapp mod memang digemari karena memiliki beragam fitur unggulan yang tidak ada pada versi originalnya. Namun penggunaan WA mod ini juga memiliki risiko tersendiri. Bisa saja terjadi error dan bug karena memang app satu ini ilegal dan tidak resmi.
Cara Mengembalikan Kontak WA yang Hilang
Meskipun terlihat sebagai permasalahan yang sederhana, namun ia bisa jadi serius ketika nomor yang hilang sangatlah penting. Misal nomor milik keluarga, rekan kerja, boss atau yang lainnya.
Dan bahkan masalah ini bisa menyebabkan kalian lost contact dengan orang tersebut karena nomornya tidak diketahui lagi. Lantas adakah cara untuk mengembalikan nomor WA yang hilang tersebut?
1. Periksa Nomor HP
Untuk yang pertama, kalian harus memastikan bahwa nomor HP yang tersimpan sudah benar. Jangan sampai ada nomor yang salah meski hanya 1 digit karena pasti tidak akan muncul nantinya. Kalian juga harus memastikan bahwa nomor tersebut sudah didaftarkan akun WA agar muncul di whatsapp.
2. Berikan Akses Kontak
Agar whatsapp bisa membaca daftar nomor yang tersimpan di smartphone kailan, pastikan sudah diberikan izin akses ke kontak. Bagaimana cara untuk mengeceknya? Simak tutorial berikut ini.
- Masuk ke menu Pengaturan di smartphone kalian.
- Setelah itu, silahkan buka opsi Aplikasi.
- Cari aplikasi Whatsapp dari daftar tersebut.
- Jika sudah, kalian tap pada opsi Izin.
- Pada bagian kontak pastikan sudah aktif.
- Dengan begitu app akan bisa membaca daftar kontak di HP.
3. Sinkronisasi Kontak
Untuk memastikan bahwa daftar kontak kalian sudah terupdate maka aktifkan sinkronisasi pada pengaturan akun Google kalian. Bagaimana caranya? Mungkin tiap smartphone sedikit berbeda, namun kurang lebih seperti berikut.
- Buka Pengaturan di smartphone kalian masing-masing.
- Kemudian masuk ke menu Pengaturan Akun/Account.
- Pilih salah satu akun Google yang kalian gunakan.
- Pada opsi Sinkronisasi Kontak, pastikan sudah aktif.
- Dengan begitu, daftar kontak kalian akan disinkronisasi secara berkala.
4. Hapus Data Cache
Tips lain yang juga bisa kalian coba adalah dengan membersihkan data cache whatsapp yang mungkin sudah menumpuk dan memenuhi ruang penyimpanan internal HP. Simak panduannya berikut ini.
- Masuk ke Setting atau Setelan di HP kalian.
- Buka menu Aplikasi, cari Whatsapp di daftar app.
- Kemudian tap pada opsi Penyimpanan/Storage.
- Pilih opsi Clear Cache atau Hapus Cache.
- Dengan begitu file sampah akan dihapus.
5. Update App Whatsapp
Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa aplikasi Whatsapp di smartphone kalian sudah diupadete ke versi terbaru. Hal tersebut untuk memastikan bahwa nantinya tidak ada error atau bug yang terjadi akibat versi WA yang sudah terlalu jadul.
6. Install Ulang Whatsapp
Kalian juga bisa mencoba untuk melakukan install ulang pada aplikasi whatsapp. Hapus terlebih dahulu instalasi WA yang sudah terpasang. Kemudian baru install kembali langsung dari Playstore atau Appstore.
Tips Agar Kontak Whatsapp Tidak Hilang
Untuk mencegah masalah yang sama terjadi lagi di kemudian hari, maka kalian wajib tahu beberapa tips agar kontak WA bisa aman dan tidak tiba-tiba hilang lagi di masa mendatang.
1. Backup Kontak
Salah satu langkah terbaik untuk mencegah kehilangan kontak penting adalah dengan melakukan backup secara berkala. Jadi ketika suatu saat nomor yang penting hilang, kalian masih punya cadangan yang bisa direstore.
2. Sinkronisasi Akun
Fitur sinkronisasi akun ini memang sangat penting untuk memastikan bahwa data pada perangkat bisa terupdate dan tersinkronisasi dengan benar. Khususnya bagi yang memiliki banyak perangkat maka akan sangat terbantu dengan fitur ini.
3. Gunakan App Resmi
Kalian juga disarankan untuk menggunakan aplikasi yang resmi saja. Hindari penggunaan aplikasi ilegal seperti whatsapp mod karena bisa berisiko menyebabkan kehilangan data atau terjadinya bug dan error.
Kesimpulan
Nomor kontak yang tiba-tiba hilang dari Whatsapp memang bisa saja terjadi. Nah kalian wajib tahu apa saja yang bisa menyebabkan hal tersebut serta bagaimana cara untuk mengatasinya.
Semoga lewat beberapa tips yang sudah Jakarta Studio bagikan diatas bisa menjadi solusi atas masalah yang satu ini. Nantikan update artikel yang berisi informasi seru dan menarik lainnya hanya di Jakarta Studio.