Dompet virtual telah menjadi layanan penting untuk kehidupan sehari-hari kita, memudahkan transaksi keuangan dengan cepat dan efisien. Salah satu dompet virtual yang populer di Indonesia adalah LinkAja, yang tidak hanya menyediakan kemudahan dalam transaksi harian, tetapi juga memungkinkan pengguna untuk mentransfer saldo ke berbagai rekening bank.
Namun terkadang, tidak jarang beberapa pengguna mengalami kendala ketika akan melakukan transfer dari LinkAja ke rekening bank lain. Nah mungkin ada juga diantara kalian yang sedang mengalami masalah yang sama. Oleh karena itulah, berikut ini Jakarta Studio sudah rangkum informasi tentang penyebab dan juga solusinya.
Penyebab LinkAja Tidak Bisa Transfer
Kegagalan proses transfer dari aplikasi LinkAja ke rekening bank bisa diakibatkan oleh banyak faktor. Berikut ini Jakarta Studio sudah merangkum beberapa diantaranya untuk membantu kalian mencari apa sumber masalahnya.
1. Akun Belum Diupgrade
Transfer saldo LinkAja ke bank membutuhkan akun yang telah diupgrade menjadi Full Service. Untuk memastikan apakah akun kalian sudah diupgrade, kalian bisa membuka aplikasi LinkAja dan menuju ke bagian “Akun”. Di sana, pastikan bahwa tipe akun sudah mencantumkan status “Full Service”.
Jika masih belum diupgrade, kalian perlu mengikuti prosedur upgrade dengan mengunggah foto KTP asli dan data diri. Setelah mengunggah, tunggu proses verifikasi yang biasanya memakan waktu 1×24 jam. Jika proses verifikasi berhasil, maka akun akan diupgrade ke full service sehingga fitur transfer juga bisa digunakan.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
Kegagalan transfer saldo LinkAja juga dapat terjadi akibat koneksi internet yang tidak stabil. Sangat penting untuk memastikan koneksi internet yang kalian gunakan dalam kondisi bagus. Karena jika tidak, maka bisa menyebabkan aplikasi kesulitan untuk berkomunikasi dengan server.
3. Kesalahan Nomor Rekening Tujuan
Salah satu penyebab umum kegagalan transfer saldo adalah kesalahan dalam memasukkan nomor rekening tujuan. Pengguna seringkali membuat kesalahan pengetikan, yang meski hanya 1 digit dapat menghambat proses transfer. Jadi kalian harus pastikan bahwa nomor rekening sudah diinput dengan benar.
4. Saldo Tidak Cukup
Transfer saldo tidak dapat dilakukan jika saldo LinkAja kalian tidak mencukupi untuk jumlah yang ingin kalian kirimkan. Oleh karena itu, penting untuk memastikan bahwa saldo mencukupi sebelum melakukan transaksi. Sebelum mengirim saldo, periksa dan pastikan bahwa saldo LinkAja kalian mencukupi untuk jumlah transfer yang diinginkan.
5. Limit Transaksi Terlampaui
LinkAja memberlakukan batas limit harian sebesar Rp. 2.000.000 untuk setiap pengguna. Jika kalian sudah mencapai batas harian tersebut, kalian tidak dapat melakukan transfer lebih lanjut sampai limit direset di hari berikutnya.
6. Downtime Server LinkAja
Ketika server LinkAja mengalami downtime atau sedang dalam periode maintenance, transfer saldo mungkin tidak dapat dilakukan untuk sementara waktu. Dalam banyak kasus, downtime hanya berlangsung beberapa jam dan layanan akan kembali normal setelahnya.
Cara Agar LinkAja Bisa Transfer ke Rekening Bank
Dari penyebab diatas, kita bisa simpulkan beberapa solusi yang mungkin bisa mengatasi kendala yang satu ini. Sehingga nanti akun LinkAja kalian bisa dipakai untuk transfer ke rekening bank lagi.
1. Periksa Status Akun
- Langkah pertama adalah membuka aplikasi LinkAja di perangkat Anda.
- Pada tampilan utama, temukan dan tekan menu “Akun” di aplikasi LinkAja.
- Di dalam menu Akun, pastikan tipe akun Anda sudah mencantumkan status “Full Service”.
- Jika belum, Anda perlu mengikuti langkah upgrade dengan mengunggah foto KTP asli dan data diri.
2. Cek Downtime Server
Kalian juga harus memastikan pakah server LinkAja sedang gangguan atau mengalami proses maintenance. Pantau sosial media resmi LinkAja untuk informasi terkait downtime atau maintenance server. Downtime biasanya diumumkan pada platform resmi mereka seperti Facebook, Twitter, atau situs web resmi. Jika terjadi downtime, bersabarlah dan tunggu hingga periode maintenance selesai sebelum mencoba melakukan transfer lagi.
3. Gunakan Koneksi yang Stabil
Penting untuk memastikan bahwa koneksi internet yang kalian gunakan dalam kondisi yang stabil. Jika koneksi internet saat ini tidak stabil, pertimbangkan untuk beralih ke jaringan yang lebih baik atau menggunakan koneksi WiFi jika memungkinkan. Setelah beralih ke koneksi yang lebih stabil, coba lakukan transfer ulang dan periksa apakah masalah telah teratasi.
4. Periksa Nomor Rekening
Sebelum melakukan transfer, periksa kembali nomor rekening tujuan untuk memastikan tidak terjadi kesalahan pengetikan. Gunakan fitur salin dan tempel untuk menghindari kesalahan saat memasukkan nomor rekening. Karena satu kesalahan pada nomor rekening saja bisa membuat proses transfer menjadi gagal.
5. Pastikan Saldo Cukup
Pastikan saldo LinkAja Anda mencukupi untuk jumlah transfer yang diinginkan. Silahkan lakukan pengecekan saldo terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saldo masih mencukupi untuk melakukan porses transfer. Jangan melakukan transfer melebihi saldo yang kalian miliki.
6. Periksa Limit Transaksi
Kalian juga harus pastikan bahwa limit transaksi harian belum tercapai, berikut cara untuk mengeceknya :
- Buka aplikasi LinkAja dan masuk ke akun Anda.
- Temukan dan buka bagian limit transaksi pada aplikasi LinkAja.
- Pastikan jumlah transfer Anda tidak melebihi batas harian yang ditetapkan oleh LinkAja.
- Jika limit harian sudah terlampaui, tunggulah hingga server LinkAja direset pada pukul 00.01 sebelum melanjutkan transfer.
Kesimpulan
Itulah beberapa cara yang bisa kalian gunakan untuk mengatasi kendala tidak bisa transfer dari LinkAja ke rekening bank lain. Kalian harus cari tahu terlebih dahulu apa penyebabnya sehingga nanti akan lebih mudah menemukan solusi terbaik untuk mengatasinya. Semoga dengan informasi tersebut bisa membantu dan juga bermanfaat.