Seringkali, ketika kita sedang terburu-buru untuk memeriksa pulsa, kuota, atau informasi penting lainnya terkait simcard, namun malah error dengan muncul notif ‘Masalah Sambungan’ atau ‘Kode MMI Tidak Valid’. Masalah ini sering muncul ketika kita menggunakan kode USSD (Unstructured Supplementary Service Data) untuk mengakses layanan operator seluler.
Kode MMI (Man-Machine Interface) adalah bagian dari standar GSM yang digunakan untuk mempermudah akses ke layanan ini. Tidak perlu panik jika kalian melihat pesan error tersebut. Ada beberapa cara mudah yang bisa kalian coba untuk mengatasinya. Dalam artikel ini, Jakarta Studio akan membahas secara detail berbagai solusi yang dapat membantu kalian mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid.
Penyebab Masalah Kode MMI Tidak Valid
Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan error saat kalian menggunakan kode USSD. Bisa dari masalah jaringan atau sinyal yang kalian miliki kurang bagus. Untuk lebih jelasnya, mari kita bahas satu per satu.
1. Masalah Jaringan Seluler
Salah satu penyebab utama masalah sambungan atau kode MMI tidak valid adalah gangguan pada jaringan seluler. Ini bisa terjadi ketika jaringan operator seluler sedang tidak stabil atau mengalami gangguan sementara. Kondisi jaringan yang tidak stabil bisa menghambat ponsel untuk mengirimkan atau menerima kode USSD dengan benar.
Selain karena adanya gangguan jaringan, sinyal yang lemah juga dapat menyebabkan masalah ini. Ketika sinyal seluler di area kalian tidak cukup kuat, ponsel mungkin kesulitan untuk mengirim dan menerima kode USSD. Jadi pastikan kondisi sinyal kalian sedang bagus.
2. Kesalahan Pengaturan
Kesalahan dalam pengaturan jaringan pada ponsel bisa menjadi penyebab lain dari masalah kode MMI tidak valid. Pengaturan yang tidak sesuai dapat mengganggu komunikasi antara ponsel dan jaringan seluler.
Kadang-kadang, masalah ini bisa disebabkan oleh bug pada sistem perangkat lunak ponsel. Pembaruan perangkat lunak atau aplikasi yang tidak kompatibel dapat menyebabkan kode MMI tidak berfungsi dengan baik.
3. Faktor Eksternal
Gangguan yang terjadi pada sisi operator seluler juga bisa menyebabkan masalah kode MMI tidak valid. Jika operator sedang mengalami masalah teknis atau pemeliharaan jaringan, pengguna mungkin mengalami kesulitan saat menggunakan kode USSD.
Solusi Masalah Kode MMI Tidak Valid
Jika kalian seringkali mengalami masalah tersebut, maka tak perlu khawatir. Karena ada beberapa tips trik ampuh yang bisa kalian coba dan mungkin bisa menjadi solusinya. Berikut Jakarta Studio sudah rangkum semuanya secara lengkap untuk kalian.
1. Restart Ponsel
Merestart ponsel adalah langkah sederhana yang seringkali efektif untuk mengatasi berbagai masalah, termasuk kode MMI tidak valid. Ketika ponsel di-restart, sistem dan jaringan seluler akan di-refresh, yang bisa membantu memperbaiki masalah ini.
- Tekan dan tahan tombol daya pada ponsel.
- Pilih opsi “Restart” atau “Reboot”.
- Tunggu hingga ponsel menyala kembali, kemudian coba masukkan kode USSD lagi.
2. Aktifkan Mode Pesawat
Mengaktifkan mode pesawat juga dapat membantu mengatasi masalah kode MMI tidak valid. Mode pesawat akan memutus semua koneksi jaringan, dan saat dimatikan, ponsel akan mencoba menghubungkan kembali ke jaringan seluler, yang dapat menyelesaikan masalah ini.
- Tarik menu notifikasi dari atas layar ponsel.
- Ketuk ikon pesawat untuk mengaktifkan mode pesawat.
- Tunggu sekitar satu menit, lalu matikan mode pesawat dengan mengetuk ikon pesawat lagi.
- Coba masukkan kode USSD dan cek apakah sudah normal.
3. Ganti Mode Jaringan ke 3G
Masalah kode MMI tidak valid sering muncul pada ponsel yang menggunakan jaringan 4G atau LTE. Mengubah mode jaringan ke 3G dapat membantu mengatasi masalah ini karena jaringan 3G cenderung lebih stabil untuk beberapa layanan USSD. Silahkan ubah mode jaringan dengan cara berikut:
- Buka pengaturan ponsel kalian masing-masing.
- Pilih “Koneksi” atau “Jaringan Seluler”.
- Ubah tipe jaringan ke “3G”.
- Kemudian coba lagi untuk menggunakan USSD.
4. Atur Ulang Jaringan
Mengatur ulang jaringan seluler juga dapat membantu memperbaiki masalah pengaturan yang mungkin menyebabkan kode MMI tidak valid. Ini melibatkan pencarian jaringan secara manual dan memilih operator seluler yang digunakan. Belum tahu caranya? Simak tutorial berikut ini:
- Buka pengaturan di HP kalian terlebih dahulu.
- Pilih “SIM Card & Mobile Network”.
- Pilih SIM yang digunakan (SIM 1 atau SIM 2).
- Pilih “Network operators” dan klik “Search Networks”.
- Pilih operator seluler kalian dari daftar yang muncul.
5. Ubah Kode USSD
Jika cara biasa tidak berhasil, cobalah untuk memodifikasi sedikit kode USSD yang kalian gunakan. Ada beberapa cara yang mungkin bisa berhasil, simak panduannya :
Tambah Tanda Plus atau Koma
- Menambahkan tanda plus (+) di awal atau koma (,) di akhir kode USSD dapat membantu mengatasi masalah kode MMI tidak valid. Modifikasi ini dapat memaksa operasi untuk mengeksekusi dan mengabaikan kesalahan yang ada.
Cara Menambahkan Tanda Plus (+)
- Tekan dan tahan tombol 0 hingga muncul tanda plus (+).
- Masukkan kode USSD dengan tanda plus di awal, misalnya *+123#
Cara Menambahkan Tanda Koma (,):
- Tekan dan tahan tombol bintang (*) hingga muncul tanda koma (,).
- Masukkan kode USSD dengan tanda koma di akhir, misalnya *123,#
6. Hapus Cache App Telepon
Mungkin masalah ini juga bisa disebabkan oleh data cache pada aplikasi telepon yang telah menumpuk dan tak pernah dibersihkan. Nah kalian bisa coba untuk menghapusnya terlebih dahulu siapa tahu bisa menjadi solusi.
- Buka pengaturan di smartphone kalian.
- Pilih “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”.
- Cari dan pilih aplikasi “Telepon” atau “Phone”.
- Ketuk “Hapus Cache” yang ada disana.
7. Disable dan Enable SIM Card
Menonaktifkan dan kemudian mengaktifkan kembali SIM Card dapat membantu mereset koneksi jaringan SIM Card dan memperbaiki masalah kode MMI tidak valid. Berikut tutorial lengkap untuk melakukannya:
- Masuk ke setting pada HP kalian.
- Pilih “SIM Card” atau “Jaringan Seluler”.
- Pilih SIM yang bermasalah (SIM 1 atau SIM 2).
- Hapus centang atau nonaktifkan SIM, lalu tunggu sekitar satu menit.
- Aktifkan kembali SIM dengan mencentang atau menghidupkan kembali.
8. Masuk ke Safe Mode
Mengaktifkan safe mode pada ponsel dapat membantu mengatasi masalah sistem yang mungkin menyebabkan kode MMI tidak valid. Dalam safe mode, hanya aplikasi bawaan yang berjalan, sehingga kalian bisa mengecek apakah masalah disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Bagaimana caranya?
- Tekan dan tahan tombol daya pada HP kalian.
- Tekan dan tahan opsi “Power Off” hingga muncul pop-up Safe Mode.
- Konfirmasi dengan menekan “OK”.
- Coba masukkan kode USSD dalam mode ini.
Kesimpulan
Mengatasi masalah sambungan atau kode MMI tidak valid bisa dilakukan dengan berbagai cara, mulai dari merestart ponsel hingga mengubah pengaturan jaringan. Dengan memamahi apa penyebabnya bisa membantu kalian untuk lebih mudah dalam mencari solusinya. Semoga dengan informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat, selamat mencoba!