Di era yang serba dinamis dan cepat seperti sekarang ini, kebutuhan akan layanan pengiriman memang semakin tinggi. Apalagi layanan ekspedisi yang bisa melakukan pengiriman super cepat, maka pasti akan sangat membantu. Nah untuk itulah, Paxel dan GrabExpress pun melakukan kolaborasi dan menghadirkan layanan Paxel Instant Multidrop.
Mungkin banyak dari kalian yang baru mendengar nama layanan Paxel Instant Multidrop ini. Bagi yang sedang butuh jasa pengiriman super cepat hanya dalam hitungan jam saja, maka ini mungkin bisa jadi pilihan yang tepat. Ingin tahu lebih rinci tentang bentuk layanan serta ongkos kirimnya? Silahkan simak rangkuman informasinya berikut ini.
Apa Itu Paxel Instant Multidrop?
Paxel Instant Multidrop adalah sebuah inovasi dalam layanan ekspedisi yang merupakan hasil kerjasama antara Paxel, perusahaan ekspedisi terkemuka di Indonesia, dan GrabExpress, salah satu layanan kurir cepat dari Grab. Konsep dasar dari Paxel Instant Multidrop adalah menyediakan pengiriman paket yang lebih cepat, terutama dalam lingkup kota, dengan memanfaatkan infrastruktur dan jaringan pengiriman yang sudah ada.
1. Konsep Kerjasama
Paxel Instant Multidrop memanfaatkan infrastruktur dan layanan GrabExpress untuk menyediakan pengiriman instan di dalam kota. Meskipun transaksi dilakukan melalui aplikasi Paxel, kurir yang bertanggung jawab atas pengiriman paket instan adalah kurir GrabExpress.
2. Cakupan Layanan
Saat ini, Paxel Instant Multidrop masih dalam tahap pengembangan dan baru tersedia di sekitar wilayah Jabodetabek. Pengembangan layanan ini diharapkan dapat mencakup seluruh area di Indonesia seiring berjalannya waktu.
3. Perbedaan dengan Layanan Paxel Reguler
Paxel Instant Multidrop menawarkan pengiriman yang lebih cepat dan instan, sementara layanan Paxel reguler lebih fokus pada pengiriman paket umum dan reguler. Meskipun memiliki fungsi yang berbeda, keduanya tetap terintegrasi dalam aplikasi Paxel untuk memberikan pengalaman pengguna yang komprehensif.
4. Batasan Jam Layanan
Pengguna Paxel Instant Multidrop harus memperhatikan batasan jam layanan yang berlaku, sesuai dengan jam operasional GrabExpress. Hal ini penting untuk memastikan bahwa pengiriman paket dilakukan dalam waktu yang ditentukan dan tidak terjadi keterlambatan.
Kelebihan Paxel Instant Multidrop
Paxel Instant Multidrop tidak hanya menawarkan pengiriman cepat, tetapi juga memiliki sejumlah keunggulan yang membuatnya bisa jadi layanan yang diandalkan. Berikut beberapa kelebihan yang dimiliki Paxel Instant Multidrop :
1. Akses Mudah Melalui Aplikasi
Layanan Paxel Instant Multidrop dapat diakses melalui aplikasi Paxel yang sudah tersedia sebelumnya. Pengguna dapat dengan mudah melakukan pemesanan dan melacak status pengiriman paket secara real-time melalui aplikasi tersebut. Aplikasi memberikan pengalaman pengguna yang intuitif dan nyaman untuk melakukan transaksi pengiriman paket.
2. Bisa Mengubah Alamat Penerima
Salah satu fitur yang sangat berguna dari Paxel Instant Multidrop adalah kemampuannya untuk mengubah alamat penerima selama paket belum diserahkan kepada kurir. Sehingga pengirim bisa mengedit alamat tujuan jika terjadi perubahan rencana atau kesalahan dalam input alamat penerima.
3. Fitur Live Tracking
Layanan ini juga dilengkapi dengan fitur live tracking yang memungkinkan pengguna untuk memantau perjalanan paket secara langsung. Dengan fitur ini, pengguna dapat melacak posisi paket dalam waktu nyata dan memperkirakan waktu tiba yang lebih akurat. Fitur live tracking juga memberikan rasa aman dan kepercayaan kepada pengguna bahwa paket mereka sedang dalam perjalanan yang tepat.
Kekurangan Paxel Instant Multidrop
Selain punya banyak kelebihan, layanan Paxel Instant Multidrop ini juga masih punya beberapa kelemahan yang perlu dipertimbangkan dan diperbaiki ke depannya, antara lain :
1. Tidak Mendapatkan Kurir
Salah satu masalah yang sering dihadapi oleh pengguna adalah kesulitan dalam mendapatkan kurir, terutama saat jam sibuk. Meskipun jarang terjadi, hal ini dapat mengakibatkan keterlambatan dalam pengiriman paket. Paxel Instant Multidrop perlu meningkatkan jumlah kurir yang tersedia untuk mengurangi kemungkinan pengguna tidak mendapatkan kurir saat jam sibuk.
2. Tidak Adanya Kebijakan Auto Refund
Layanan Paxel Instant Multidrop tidak memberlakukan kebijakan auto refund untuk paket yang sudah dalam perjalanan. Hal ini dapat menjadi kendala bagi pengguna yang ingin membatalkan pengiriman dan meminta pengembalian biaya pengiriman. Mungkin di kemudian hari perlu memberlakukan kebijakan refund yang lebih fleksibel untuk meningkatkan kepuasan pengguna.
Syarat dan Ketentuan Layanan
Nah sebelum menggunakan layanan dari Paxel Instant Multidrop tersebut, maka kalian harus memahami syarat serta ketentuan dari layanannya, antara lain sebagai berikut :
1. Radius dan Berat Maksimum Paket
Paxel Instant Multidrop memiliki batasan radius jarak pengiriman maksimum sejauh 30 kilometer dari lokasi pengirim. Berat maksimum setiap paket yang dapat dikirimkan adalah 5 kilogram. Pengirim harus memastikan bahwa berat paket tidak melebihi batas yang ditentukan agar dapat diterima oleh layanan.
2. Mencantumkan Nomor Pengirim
Setiap pengirim harus mencantumkan nomor yang terdaftar pada aplikasi WhatsApp untuk memberikan keterangan kepada kurir. Hal ini penting agar kurir dapat menghubungi pengirim jika diperlukan informasi tambahan atau terjadi kendala selama proses pengiriman.
3. Jam Layanan dan Batasan Operasional
Paxel Instant Multidrop mengikuti jam operasional yang berlaku, seperti jam kerja pada umumnya. Pengguna harus memperhatikan jam layanan yang berlaku agar pengiriman paket dapat dilakukan dalam waktu yang tepat dan tidak mengalami keterlambatan.
Kesimpulan
Itulah penjelasan lengkap tentang layanan Paxel Instant Multidrop yang bisa jadi solusi pengiriman cepat bagi kalian semua. Mereka bisa jadi jasa ekspedisi yang dapat diandalkan jika kalian butuh pengiriman cepat dan harga ongkir terjangkau. Semoga nanti untuk layanan dan jumlah kurirnya juga semakin banyak sehingga bisa menjangkau area yang lebih luas.