Mozilla Firefox merupakan salah satu browser yang cukup sering diandalkan untuk menjelajahi internet selain Google Chrome. Aplikasi yang satu ini memiliki fitur yang tergolong lengkap sehingga bisa dipakai untuk berselancar dengan nyaman di dunia maya. Namun terkadang, pengalaman surfing di internet bisa terganggu dengan adanya error seperti ‘Performing a TLS Handshake’, apakah kalian pernah mengalaminya?
Beberapa pengguna Firefox memang pernah melaporkan bahwa mereka terkadang menemukan error dengan notifikasi Performing a TLS Handshake saat ingin mengakses sebuah situs. Dan biasanya situs yang ingin dibuka akhirnya tak bisa dimuat. Lalu apa yang yang menjadi penyebabnya serta solusi yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya? Semuanya akan kita bahas secara lengkap dalam artikel berikut ini.
Apa itu Performing a TLS Handshake di Mozilla Firefox?
Performing a TLS Handshake, atau secara lebih singkat disebut TLS Handshake, adalah proses penting dalam keamanan koneksi internet yang terjadi saat kalian mengunjungi suatu situs web yang menggunakan protokol keamanan Transport Layer Security (TLS) atau sering juga disebut dengan SSL (Secure Sockets Layer).
TLS Handshake adalah tahap awal dalam proses pembentukan koneksi aman antara browser (Mozilla Firefox dalam konteks ini) dan server situs web. Proses ini bertujuan untuk melakukan pertukaran informasi kunci enkripsi antara kedua pihak, memastikan bahwa data yang ditransmisikan antara mereka terenkripsi dan aman dari potensi ancaman keamanan.
Secara rinci, tahapan TLS Handshake melibatkan beberapa langkah, diantaranya :
- Hello Messages: Browser mengirimkan pesan “ClientHello” ke server untuk memulai percakapan. Pesan ini berisi informasi tentang kemampuan enkripsi dan parameter lainnya.
- Server Response: Server merespons dengan pesan “ServerHello” yang berisi keputusan tentang metode enkripsi yang akan digunakan.
- Key Exchange: Kedua pihak menukar informasi kunci publik untuk menyepakati kunci sesi bersama yang akan digunakan untuk enkripsi data.
- Finished: Setelah pertukaran kunci, keduanya mengirim pesan “Finished,” menandakan bahwa TLS Handshake telah berhasil dan koneksi aman telah dibentuk.
TLS Handshake sangat penting untuk melindungi informasi sensitif seperti kata sandi, data kartu kredit, dan informasi pribadi lainnya selama beraktivitas online. Namun, kadang-kadang, jika terjadi kesalahan dalam proses ini, muncul pesan error “Performing a TLS Handshake” yang mengindikasikan bahwa browser tidak berhasil menyelesaikan proses ini.
Penyebab Performing a TLS Handshake di Firefox
Lalu apa yang menyebabkan error yang satu ini terjadi pada browser Mozilla Firefox? Umumnya, ada beberapa faktor yang seringkali menjadi pemicu dari Performing a TLS Handshake, diantaranya sebagai berikut :
1. Kesalahan Cache yang Tersimpan
Kesalahan cache dapat terjadi ketika data penyimpanan sementara di browser, yang seharusnya mempercepat proses pemuatan situs, sudah rusak atau kadaluwarsa. Ketika cache ini menyimpan informasi yang salah atau usang terkait dengan situs tertentu, proses TLS Handshake dapat terganggu.
2. Error Pada Add-ons yang Terpasang
Add-ons, terutama yang berhubungan dengan keamanan seperti antivirus, bisa memblokir akses ke situs web yang dianggap mencurigakan. Jika situs yang ingin diakses terdeteksi sebagai potensial risiko oleh Add-ons, pesan error Performing a TLS Handshake dapat muncul.
3. Konfigurasi Firefox yang Salah
Konfigurasi yang salah dalam pengaturan Firefox, terutama yang berkaitan dengan keamanan dan jaringan, dapat mengakibatkan kegagalan TLS Handshake. Pengguna perlu memeriksa pengaturan Firefox, termasuk opsi keamanan dan jaringan. Mengembalikan pengaturan yang mungkin telah diubah secara tidak sengaja ke nilai default atau yang direkomendasikan dapat membantu memulihkan koneksi yang aman.
4. Firewall Protection yang Memblokir
Fitur Firewall Protection di antivirus atau sistem operasi dapat memblokir koneksi ke situs web tertentu, termasuk selama proses TLS Handshake terjadi. Mematikan sementara fitur ini atau menyesuaikan pengaturannya untuk mengizinkan akses ke situs web yang diinginkan bisa menjadi solusinya.
5. Pengaturan DNS yang Tidak Sesuai
Menggunakan pengaturan DNS yang tidak standar atau kustom dapat menyebabkan konflik dengan server situs web. Pengguna perlu mengembalikan pengaturan DNS ke default atau menggunakan DNS yang dikenal luas, seperti DNS Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) untuk menghindari hal tersebut terjadi.
Cara Mengatasi Performing a TLS Handshake Firefox
Setelah memahami penyebab umum dari error Performing a TLS Handshake di Mozilla Firefox, mari kita lanjut ke beberapa tips yang bisa menjadi solusi untuk mengatasi error yang satu ini. Sehingga kalian bisa kembali berselancar di internet dengan lancar tanpa kenda.a.
1. Restart Browser Firefox
Sebagai langkah awal, restart Firefox dapat menjadi cara yang cukup ampuh untuk mengatasi error yang mungkin disebabkan oleh kesalahan sementara atau bug. Cukup dengan tutup browser dan buka kembali setelah beberapa saat untuk memastikan semua proses yang berjalan di-reset.
2. Hapus Cache Firefox
Membersihkan cache Firefox dapat membantu menghilangkan data yang mungkin rusak atau kadaluwarsa. Buka menu “More Options,” pilih “Settings,” lalu masuk ke tab “Privacy & Security.” Tekan tombol “Clear Data” dan centang semua opsi sebelum mengklik “Clear” untuk menghapus semua cache Firefox.
3. Disable Add-ons yang Terpasang
Jika masalah terkait dengan Add-ons, nonaktifkan sementara ekstensi yang terpasang. Buka menu “Add-ons” di Firefox, pilih “Extensions” atau “Add-on Manager,” dan matikan sementara Add-ons, terutama yang terkait dengan keamanan atau antivirus. Lalu, coba akses situs web lagi apakah sudah kembali normal.
4. Konfigurasi DNS ke Default
Pastikan pengaturan DNS disettung ke default atau gunakan DNS yang dikenal seperti DNS Google. Buka Control Panel, pilih “Network and Internet,” lalu masuk ke “Network Sharing Center.” Klik pada koneksi yang digunakan, tekan “Properties,” pilih “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4),” dan atur opsi “Use the following DNS server addresses” dengan nilai 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.
5. Matikan Firewall Protection
Jika kendala masih terus berlanjut, matikan sementara fitur Firewall Protection di antivirus atau sistem operasi. Buka “Windows Security” (atau antivirus yang digunakan), pilih “Firewall & Network Protection,” lalu matikan opsi untuk Domain Network, Private Network, dan Public Network.
Kesimpulan
Rrror Performing a TLS Handshake di Mozilla Firefox memang bisa sangat mengganggu aktivitas kita ketika berselancar di internet. Dengan mengetahui penyebab serta solusi untuk mengatasinya, semoga bisa membantu kalian untuk bisa kembali menikmati aktivitas di dunia maya dengan lancar tanpa kendala.