Ketika mengecek resi pengiriman JNE, kalian pasti akan menemukan istilah seperti ‘Received at Warehouse’. Nah apa sih artinya? Tentu ada diantara kita yang belum mengerti maksud dari status pengiriman dalam ekspedisi tersebut.
Padahal sangat penting bagi setiap pengguna layanan ekspedisi untuk tahu arti dari setiap istilah yang digunakan dalam pengiriman paket. Sehingga memudahkan kita untuk melakukan tracking barang sudah sampai mana.
Bahkan terkadang, paket kita juga macet dan tidak berubah dari status ‘Received at Warehouse‘ di JNE. Kira-kira apa penyebabnya? Untuk tahu semua itu, kalian wajib simak penjelasan lengkap berikut ini.
Arti Received at Warehouse di JNE
Status Received at Warehouse memang sering ditemukan pada jasa ekspedisi JNE. Hal tersebut membuat banyak orang penasaran, apa sih artinya? Nah jika kalian ingin tahu, simak pembahasannya di bawah ini.
Received at Warehouse secara harfiah berarti ‘diterima di gudang’. Ketika tracking paket menunjukan status ini, maka artinya paket kalian sudah tiba dan diterima di gudang JNE kota tujuan.
Umumnya, status Received at Warehouse akan muncul setelah melewati status Received at Origin Gateway yang menandakan paket sudah diterima di gerbang awal pengiriman dan akan dilanjutkan ke kota tujuan.
Apabila paket sudah sampai di gudang JNE, maka langkah berikutnya adalah pengantaran ke alamat penerima. Jadi jika sudah menunjukan status Received at Warehouse, artinya paket sudah dekat dan akan segera dikirim oleh kurir dari gudang ke alamat tujuannya.
Berapa Lama Paket di Gudang?
Nah mungkin banyak juga yang mengalami masalah dimana paket stuck di gudang JNE dan tidak berubah dari status Received at Warehouse. Memangnya proses ini butuh berapa lama sih? Memang bervariasi dan bergantung dari beberapa faktor salah satunya paket layanan yang dipilih.
- JNE Reguler
Untuk layanan JN ereguler biasanya akan membutuhkan waktu pengiriman barang 1 sampai 7 hari untuk sampai ke alamat tujuan. Dan terkadang untuk hari minggu dan libur nasional tidak ada pengiriman untuk layanan jenis ini.
- JNE Trucking
Biasanya dipakai untuk mengirim barang dengan berat dan dimensi yang besar. Untuk estimasi sampai tujuan bisa lebih lama dari layanan reguler. Jadi kalian harus sedikit bersabar.
- JNE YES
Layanan tercepat yang dimiliki oleh JNE ini memberikan jaminan barang sampai dalam waktu 1 hari saja. Sehingga ketika memasuki gudang, maka paket akan langsung diproses untuk segera dikirim ke alamat tujuannya.
Selain dari jenis layanan JNE yang dipilih, ada beberapa faktor lain yang dapat mempengaruhi estimasi waktu pengiriman paket, diantaranya :
- Jarak Pengiriman
tentu jarak pengiriman adalah hal yang sangat menentukan berapa lama paket akan sampai tujuan. Jika jaraknya dekat, maka waktu pengiriman akan lebih singkat dan juga sebaliknya. Untuk tujuan kota-kota besar biasanya pengiriman cenderung lebih cepat.
- Cuaca dan Musim Liburan
Cuaca juga bisa sangat mempengaruhi proses pengiriman paket lho. Apabila cuaca buruk maka akan mempersulit proses pengiriman barang. Selain itu, jika sedang musim liburan maka biasanya beberapa layanan seperti reguler juga tidak melakukan pengiriman.
- Volume Pengiriman
Kemudian dari segi volume pengiriman yang sedang terjadi di jasa ekspedisi juga mempengaruhi estimasi waktu sampai paket. Jika sedang banyak promo di marketplace, biasanya volume pengiriman paket akan membludak dan overload sehingga membutuhkan waktu lebih lama.
Kenapa Paket Terus di Received at Warehouse?
Terkadang memang terjadi kendala dalam proses pengiriman paket di JNE. Salah satu yang sering ditanyakan akan kenapa paket macet di status Received at Warehouse dan tidak berubah selama beberapa hari.
Nah tentu ada beberapa hal yang mungkin menyebabkan kendala tersebut seperti volume paket yang sedang tinggi atau terjadi kesalahan sortir. Jika kalian mengalaminya, maka bisa coba beberapa opsi berikut ini.
1. Datang ke Kantor JNE
Jika memang sekiranya paket kalian tidak bergerak untuk beberapa waktu, maka sebaiknya coba cek ke kantor atau gudang JNE terdekat. Disana kalian bisa mengecek apakah paket sudah sampai dan bisa diambil langsung dengan menggunakan kartu identitas.
2. Hubungi JNE
Kemudian jika tidak bisa datang langsung ke kantor JNE karena terlalu jauh, maka bisa coba untuk menghubungi pihak JNE melalui telepon, email atau fitur resmi lainnya. Disana nanti kalian bisa menanyakan soal status paket terkini agar bisa segera ditindaklanjuti.
Mengenal Istilah Lain di Pengiriman JNE
Selain Received at Warehouse, ada banyak sekali istilah-istilah lain yang digunakan dalam proses pengiriman paket di JNE. Nah kalian wajib untuk memahami semuanya agar nanti tidak bingung lagi saat mengecek resi pengiriman.
- Received at Origin Gateway: Paket sudah diterima di gerbang awal pengiriman dan akan diteruskan ke gudang tujuan.
- With Delivery Courier: Paket sedang dalam perjalanan untuk diantarkan oleh kurir ke alamat tujuan.
- Received at Sorting Center: Paket telah diterima di pusat sortir dan siap untuk diproses lebih lanjut.
- Departed from Transit: Paket sedang dalam perjalanan untuk transit atau dipindahkan ke kota tujuan berikutnya.
- Shipment Forwarded to Destination: Paket telah diteruskan ke agen atau cabang JNE terdekat dengan alamat tujuan.
- Misroute: Pengiriman mengalami kesalahan rute, bisa disebabkan salah alamat atau keterlambatan.
Kesimpulan
Dalam mengiriman paket melalui JNE, kita seringkali menemukan status Received at Warehouse. Hal tersebut artinya paket kalian sudah diterima di gudang JNE kota tujuan dan akan segera diantarkan ke alamat penrimanya.
Jika kalian menemukan paket tidak bergerak dan tertahan di status Received at Warehouse, maka ada beberapa opsi yang bisa dilakukan. Mulai dari datang dan cek langsung ke gudang/kantor JNE terdekat atau hubungi pihak JNE lewat telepon, email dan situs resminya.