Ketika berbelanja online di Shopee, tidak jarang kita mengalami berbagai macam pesan kesalahan yang dapat mengganggu proses transaksi. Salah satu pesan yang paling sering muncul adalah Selected Option Not Found. Pesan ini biasanya muncul saat pengguna mencoba memilih opsi tertentu seperti varian produk, metode pengiriman, atau metode pembayaran yang tidak tersedia.
Jika kalian pernah mengalami pesan ini, jangan khawatir! Selected Option Not Found sebenarnya adalah masalah umum yang dapat diatasi dengan mudah. Pesan ini muncul karena sistem Shopee tidak dapat menemukan atau mengenali opsi yang telah kalian pilih, yang bisa disebabkan oleh berbagai faktor seperti stok produk yang habis, masalah koneksi internet, atau aplikasi yang tidak diperbarui.
Dalam artikel ini, Jakarta Studio akan membahas secara mendalam arti dari pesan Selected Option Not Found”, faktor penyebabnya, serta cara-cara mudah untuk mengatasi masalah ini. Sehingga nanti bisa membantu untuk menghindarkan transaksi kalian dari hambatan.
Apa Itu Selected Option Not Found?
Pesan Selected Option Not Found di Shopee adalah pesan kesalahan yang muncul ketika sistem tidak dapat menemukan atau mengenali opsi yang telah dipilih oleh pengguna. Ini bisa terjadi ketika kalian mencoba memilih varian produk tertentu, metode pengiriman, atau metode pembayaran yang tidak tersedia.
Pesan ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan pilihan kalian, baik karena produk sudah habis, opsi pengiriman tidak tersedia untuk alamat kalian, atau metode pembayaran tidak didukung. Jadi sistem tidak bisa memilihnya karena memang saat itu sedang tidak tersedia.
Penyebab Pesan Selected Option Not Found
Ada banyak faktor yang bisa menyebabkan munculnya notif Selected Option Not Found di aplikasi Shopee. Beberapa diantaranya sudah Jakarta Studio rangkum, jadi silahkan disimak ya.
1. Opsi Tidak Tersedia
Opsi yang kalian pilih mungkin sudah habis atau tidak tersedia lagi di sistem Shopee. Ini sering terjadi ketika produk populer kehabisan stok. Sebagai contoh, jika kalian memilih varian warna atau ukuran yang sudah habis, sistem akan memberikan pesan kesalahan ini.
2. Masalah Koneksi Internet
Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyebabkan aplikasi Shopee tidak dapat memproses pilihan kalian dengan benar. Koneksi yang lemah atau terputus dapat mengganggu komunikasi antara aplikasi dan server Shopee, mengakibatkan pesan kesalahan ini.
3. File Sampah Menumpuk
Cache atau file sampah yang menumpuk di perangkat kalian dapat mengganggu kinerja aplikasi Shopee. File sampah yang tidak dihapus secara berkala dapat menyebabkan aplikasi berjalan lambat atau tidak responsif, yang kemudian bisa memicu munculnya pesan kesalahan.
4. Aplikasi Tidak Diperbarui
Menggunakan versi lama dari aplikasi Shopee yang mungkin memiliki bug atau masalah teknis juga bisa menjadi penyebab. Shopee secara rutin memperbarui aplikasinya untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja, sehingga sangat penting untuk selalu menggunakan versi terbaru.
5. Gangguan Teknis
Masalah teknis di server atau aplikasi Shopee bisa menjadi penyebab pesan kesalahan ini. Jika ada banyak pengguna yang mengalami masalah serupa, kemungkinan besar ada gangguan teknis yang perlu diperbaiki oleh tim Shopee.
Cara Mengatasi Selected Option Not Found
Lantas bagaimana cara kita untuk mengatasi masalah Selected Option Not Found yang sering muncul di aplikasi Shopee? Sebenarnya tidak sulit kok, kalian tinggal ikuti saja tips trik berikut ini:
1. Mengganti Opsi Lain
Jika opsi yang kalian pilih tidak dapat ditemukan, cobalah memilih opsi lain yang tersedia. Misalnya, pilih varian warna atau ukuran yang berbeda. Ini adalah cara paling mudah untuk mengatasi masalah ini dan melanjutkan proses checkout.
2. Memeriksa Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet kalian stabil. kalian bisa beralih ke jaringan Wi-Fi yang lebih kuat atau memastikan bahwa sinyal seluler kalian cukup baik. Koneksi internet yang stabil sangat penting untuk memastikan aplikasi Shopee berjalan dengan lancar.
3. Menghapus File Sampah
Rutin menghapus cache atau file sampah di perangkat kalian untuk memastikan aplikasi Shopee berjalan lancar. kalian bisa melakukannya melalui pengaturan perangkat kalian atau menggunakan aplikasi pembersih.
4. Memperbarui Aplikasi
Periksa dan perbarui aplikasi Shopee ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store. Pembaruan aplikasi biasanya mencakup perbaikan bug dan peningkatan kinerja yang dapat membantu mengatasi masalah ini.
5. Mencoba Lagi Nanti
Jika masalah berlanjut, cobalah ulangi proses beberapa saat kemudian. Terkadang, masalah ini bisa bersifat sementara dan akan hilang dengan sendirinya. kalian bisa menutup dan membuka kembali aplikasi atau mencoba menggunakan perangkat atau browser yang berbeda.
Kesimpulan
Pesan Selected Option Not Found di Shopee adalah masalah yang sering terjadi di Shopee tapi juga tak sulit untuk diatasi. Dengan memahami arti, penyebab dan solusinya, kalian dapat melanjutkan transaksi kalian tanpa hambatan dan menikmati pengalaman berbelanja yang lebih lancar di Shopee.