Pernah nggak, kamu tiba-tiba menerima SMS berisi kode OTP padahal nggak merasa lagi login atau melakukan transaksi apa pun? Rasanya pasti bikin bingung dan sedikit khawatir, ya?
Sebab, biasanya kode OTP hanya dikirim ketika kita ingin masuk ke akun, ganti password, atau transaksi di aplikasi tertentu. Tapi, kalau SMS OTP muncul tanpa permintaan, ada beberapa hal yang bisa jadi penyebabnya.
Di artikel ini, Jakarta Studio bakal bahas kenapa hal ini bisa terjadi dan apa yang harus kamu lakukan supaya akunmu tetap aman. Yuk, simak terus untuk tahu lebih lanjut!
Penyebab SMS OTP Masuk Tanpa Diminta
Mungkin kamu berpikir, “Kenapa ya bisa ada SMS kode OTP yang masuk begitu saja?” Nah, ada beberapa alasan yang bisa menjelaskan hal ini, dan penting buat kamu untuk mengetahui penyebabnya agar bisa menangani masalah ini dengan tepat.
1. Nomor Pernah Digunakan Orang Lain
Pernah membeli nomor telepon baru? Ternyata, nomor telepon yang baru kamu beli bisa saja pernah digunakan orang lain sebelumnya. Beberapa operator seluler memang mendaur ulang nomor yang sudah lama tidak digunakan.
Nah, jika nomor yang kamu beli dulu pernah terhubung dengan akun seseorang, bisa jadi kode OTP yang seharusnya dikirim ke orang tersebut malah masuk ke ponsel kamu.
Misalnya, nomor tersebut masih terhubung dengan akun aplikasi tertentu seperti WhatsApp atau media sosial lain.
Kalau kamu sering mendapatkan SMS OTP tanpa memintanya, coba periksa apakah nomor tersebut masih terhubung dengan akun yang bukan milik kamu. Cobalah login ke aplikasi yang menggunakan nomor tersebut dan cek apakah akun tersebut masih aktif.
2. Kesalahan Memasukkan Nomor
Ternyata, kesalahan ketik saat seseorang mendaftar akun bisa menjadi penyebab munculnya SMS OTP yang tidak kamu minta. Misalnya, seseorang ingin mendaftar akun di sebuah aplikasi dan tanpa sengaja memasukkan nomor telepon yang mirip dengan nomor kamu.
Jika kejadian ini hanya sekali atau dua kali, mungkin itu hanya kebetulan, tapi jika terus berulang, hal ini bisa menjadi masalah. Meskipun hal ini tidak berbahaya, karena kode OTP hanya berlaku untuk pendaftaran yang sedang berlangsung, sebaiknya kamu tetap waspada.
Jika kamu terus menerima SMS OTP dari aplikasi yang sama, ada baiknya kamu menghubungi customer service aplikasi tersebut untuk menghapus atau mengganti nomor telepon yang salah terdaftar di akun orang lain. Jangan biarkan nomor kamu dipakai untuk akun orang yang tidak bertanggung jawab!
3. Ada yang Mencoba Mengakses Akunmu
Ini dia alasan yang paling perlu diwaspadai. Menerima SMS OTP yang tidak diminta bisa jadi pertanda bahwa seseorang sedang mencoba mengakses akun kamu.
Biasanya, ini terjadi setelah data akun kamu bocor di suatu tempat atau mungkin pernah ada kebocoran data yang melibatkan username dan password kamu. Peretas bisa saja menggunakan kombinasi informasi yang mereka peroleh untuk mencoba login ke akun kamu.
Serangan semacam ini sering disebut dengan phishing. Modusnya adalah dengan mencoba berbagai kombinasi informasi yang telah bocor. Jadi, jika kamu sering menerima SMS OTP yang mencurigakan, langsung cek akunmu untuk memastikan tidak ada aktivitas yang mencurigakan.
Segera ganti kata sandi dan pastikan akunmu aman dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk menambah lapisan perlindungan ekstra.
4. Keterlambatan Pengiriman Kode OTP
Terkadang, pengiriman kode OTP memang bisa terlambat. Ini biasanya disebabkan oleh gangguan jaringan atau masalah dari penyedia layanan. Mungkin kamu sudah melakukan permintaan kode OTP beberapa jam yang lalu, namun kode tersebut baru datang sekarang.
Tentu saja, ini bisa membuatmu bingung dan bertanya-tanya kenapa SMS OTP baru muncul setelah sekian lama.
Pengiriman OTP yang terlambat sering terjadi karena gangguan pada sistem operator atau jaringan yang sedang sibuk. Kalau kamu sudah mencoba login, tetapi OTP tidak langsung datang, dan beberapa jam kemudian muncul, kemungkinan besar ada keterlambatan pengiriman.
Biasanya, kode yang datang terlambat sudah tidak berlaku lagi karena sudah kadaluarsa. Tapi, jika kamu merasa tidak pernah meminta OTP, jangan ragu untuk mengecek akunmu segera dan pastikan tidak ada yang mencoba mengaksesnya.
Apa yang Harus Kita Lakukan ?
Jangan langsung panik saat menerima SMS OTP tanpa permintaan. Ada beberapa langkah yang bisa kamu lakukan untuk menjaga akunmu tetap aman.
1. Cek Aktivitas Akun Secara Rutin
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa aktivitas terbaru di akun yang terhubung dengan nomor teleponmu. Cek apakah ada login atau transaksi yang tidak kamu lakukan.
Ini bisa dilakukan dengan masuk ke aplikasi atau situs yang terhubung dengan nomor telepon kamu dan melihat riwayat login atau transaksi. Jika ada aktivitas yang mencurigakan, segera laporkan dan ambil tindakan.
2. Ubah Kata Sandi Secara Berkala
Agar akun tetap aman, pastikan kamu mengubah kata sandi secara rutin. Gunakan kombinasi karakter yang kuat dan unik, yang sulit ditebak orang lain. Hindari menggunakan kata sandi yang mudah ditebak, seperti tanggal lahir atau nama lengkap. Semakin kuat kata sandi kamu, semakin sulit bagi orang lain untuk menebaknya dan mengakses akunmu.
3. Aktifkan Autentikasi Dua Faktor (2FA)
Langkah terbaik untuk melindungi akunmu adalah dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA). Dengan 2FA, meskipun seseorang berhasil mengetahui kata sandimu, mereka tetap tidak bisa login tanpa kode OTP yang dikirimkan ke ponselmu.
Aktivasi 2FA pada aplikasi atau akun yang mendukung fitur ini akan memberikan perlindungan lebih untuk akunmu, sehingga lebih sulit diakses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kesimpulan
Mendapatkan SMS OTP tanpa permintaan bisa menjadi tanda bahwa akunmu sedang dicoba untuk diakses. Oleh karena itu, jangan anggap remeh dan selalu waspada.
Pastikan kamu menjaga keamanan akun dengan cara yang telah dibahas, seperti mengganti kata sandi secara berkala dan mengaktifkan autentikasi dua faktor. Semakin proaktif kamu dalam menjaga keamanan, semakin kecil kemungkinan akunmu diretas. Jangan biarkan informasi pribadimu jatuh ke tangan yang salah!