ATM BRI yang terblokir bisa menjadi masalah besar, terutama ketika kalian harus segera melakukan transaksi keuangan. Apalagi jika hal tersebut terjadi di waktu yang tidak memungkinkan untuk pergi ke bank, seperti hari libur atau saat berada di luar kota. Untungnya, ada beberapa cara mudah yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi ATM BRI terblokir tanpa harus repot-repot ke bank.
Masalah ATM BRI terblokir sering kali disebabkan oleh beberapa faktor, seperti salah memasukkan PIN berulang kali, masa berlaku kartu yang sudah habis, atau deteksi aktivitas mencurigakan oleh sistem bank. Nah ketika hal tersebut terjadi, kita harus tahu apa langkah tepat yang harus dilakukan.
Untungnya dengan teknologi perbankan yang semakin maju, Bank BRI menyediakan berbagai layanan digital yang memudahkan nasabah untuk mengatasi masalah seperti ini dari mana saja dan kapan saja. Bisa dengan menghubungi call center, lewat aplikasi BRImo, hingga layanan SMS Banking dan Internet Banking, semuanya dirancang untuk memberikan solusi cepat dan efisien bagi para nasabah.
Penyebab ATM BRI Terblokir
Ada banyak hal yang bisa menyebabkan kartu ATM BRI jadi terblokir. Mungkin banyak juga nasabah yang belum tahu sehingga bisa menyebabkan kartu ATM tak bisa digunakan tanpa mereka sadari.
1. Kesalahan Memasukkan PIN
Kesalahan memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut adalah salah satu penyebab umum ATM BRI terblokir. Sistem keamanan bank secara otomatis akan memblokir kartu untuk mencegah akses yang tidak sah. Untuk menghindari masalah ini, pastikan kalian mengingat PIN dengan baik dan tidak mencoba memasukkan kombinasi yang salah jika lupa.
2. Kartu ATM Kadaluarsa
Setiap kartu ATM memiliki masa berlaku. Jika masa berlaku kartu kalian sudah habis, maka kartu tersebut akan secara otomatis terblokir. Periksa masa berlaku kartu kalian secara berkala dan segera minta penggantian kartu baru jika mendekati tanggal kadaluarsa.
3. Aktivitas Mencurigakan
Bank BRI memiliki sistem yang mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun nasabah. Jika ada transaksi yang tidak biasa atau mencurigakan, sistem akan memblokir kartu ATM untuk melindungi akun kalian dari potensi penyalahgunaan. Jika kalian mengalami hal ini, segera hubungi pihak bank untuk klarifikasi dan pembukaan blokir.
Apakah Bisa Membuka Blokir ATM BRI Tanpa ke Bank?
Biasanya, jika ATM BRI terblokir, maka kita harus datang ke kantor bank untuk membukanya. Namun terkadang kita tak bisa datang langsung ke kantor karena sedang sibuk atau hari libur. Tapi kalian tak usah khawatir, ternyata bisa kok membuka blokir ATM BRI tanpa harus repot-repot ke kantor. Penasaran?
1. Dokumen yang Dibutuhkan
Sebelum mencoba membuka blokir ATM BRI, pastikan kalian telah menyiapkan dokumen-dokumen penting seperti KTP, kartu ATM, dan buku tabungan. Dokumen-dokumen ini akan diperlukan untuk verifikasi identitas kalian saat menghubungi layanan nasabah.
2. Menggunakan Call Center BRI
Salah satu cara termudah untuk membuka blokir ATM BRI adalah dengan menghubungi call center di nomor 14017 atau 150017. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan dokumen seperti KTP, kartu ATM, dan buku tabungan.
- Hubungi nomor call center BRI.
- Sampaikan permasalahan kalian kepada customer service.
- Jawab semua pertanyaan verifikasi dengan benar.
- Ikuti instruksi yang diberikan hingga blokir ATM dibuka.
3. Melalui Aplikasi BRImo
Jika kalian sudah mengaktifkan aplikasi BRImo, kalian bisa membuka blokir ATM melalui aplikasi ini. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi BRImo dan login dengan UserID dan Password.
- Pilih menu “Pelayanan Nasabah”.
- Klik “Enable/Disable Kartu”.
- Masukkan PIN BRImo dan tekan “Kirim”.
- Tunggu notifikasi bahwa kartu ATM sudah aktif kembali.
4. Menggunakan SMS Banking
Untuk membuka blokir ATM melalui SMS Banking, kalian bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi perpesanan di ponsel kalian.
- Ketik pesan dengan format: HEL KARTU ON PIN SMS BANKING.
- Kirim pesan tersebut ke nomor 3300.
- Tunggu notifikasi balasan yang mengonfirmasi kartu ATM sudah aktif kembali.
5. Menggunakan Internet Banking
Internet Banking juga bisa digunakan untuk membuka blokir ATM dengan cepat dan mudah. Ikuti panduan lengkapnya di bawah ini:
- Login ke akun Internet Banking BRI di situs ib.bri.co.id.
- Pilih menu “Pelayanan Nasabah”.
- Pilih “Enable/Disable Kartu”.
- Masukkan nomor rekening dan password Internet Banking.
- Ikuti instruksi yang diberikan hingga blokir ATM dibuka.
6. Kirim Pesan Melalui Email
Kalian juga bisa mengirim email ke [email protected] untuk membuka blokir ATM. Namun mungkin untuk prosesnya akan lebih lama dari metode lainnya. Simak tutorialnya :
- Masuk ke aplikasi email dan buat email baru.
- Isi subject email dengan “Blokir Kartu ATM”.
- Lampirkan informasi seperti nama lengkap, nomor rekening, dan kronologi permasalahan.
- Kirim email dan tunggu balasan dari customer service BRI.
Kesimpulan
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kalian bisa mengatasi masalah ATM BRI terblokir tanpa harus pergi ke bank. Pastikan kalian selalu menjaga keamanan kartu ATM dan informasi pribadi kalian. Dengan demikian, kalian bisa menikmati layanan perbankan dengan aman dan nyaman. Semoga informasi diatas bisa membantu dan bermanfaat, nantikan update artikel menarik lainnya yang akan hadir setiap hari hanya di Jakarta Studio.