Akun Google atau Gmail telah menjadi bagian penting dalam kehidupan digital seperti sekarang ini. Khususnya bagi para pengguna smartphone android, pastinya akan membutuhkan akun Google ini agar bisa memaksimalkan fitur di HP nya.
Contoh beberapa layanan yang akan sangat membutuhkan akun Google seperti Gmail, Google Drive, Google Play Store dna masih banyak lagi yang lainnya. Namun terkadang, kita juga menghadapi kendala ketika menggunakan akun Google, salah satunya adalah tidak bisa login.
Mungkin kalian pernah mengalami ketika mencoba masuk ke akun gmail namun justru muncul notifikasi “Tidak dapat login. Ada masalah saat berkomunikasi dengan server Google.”. Nah apa penyebabnya dan bagaimana cara untuk mengatasinya?
Penyebab Tidak Bisa Login Akun Google
Untuk bisa mengatasi masalah yang satu ini, tentu kita harus tahu apa yang menjadi faktor penyebabnya. Supaya bisa mencari solusi terbaiknya dan juga menghindari untuk terjadi lagi di kemudian hari.
1. Koneksi Tak Stabil
Untuk hal yang pertama dan harus kalian cek terlebih dahulu adalah dari jaringan internet. Karena seringkali masalah yang satu ini terjadi karena koneksi yang tak stabil. Sehingga kita tak bisa terhubung ke server Google dan membuat upaya login menjadi gagal.
2. Terlalu Banyak Akun Google
Umumnya, kita diperbolehkan untuk membuat beberapa akun Google yang berbeda. Namun jika kalian membuatnya dalam jumlah yang terlalu banyak, maka akan dianggap sebagai aktivitas tidak wajar dan mencurigakan. Sehingga akan membuat kalian dibatasi sementara waktu untuk login maupun membuat akun baru.
3. Login Terus Menerus
Selain membuat banyak akun, melakukan aktivitas login ke beberapa akun berbeda secara terus-menerus tanpa jeda juga bisa dianggap sebagai aktivitas yang tidak wajar. Sistem bisa mendeteksi tentang upaya tersebut dan mungkin saja dicurigai sebagai tindakan pembobolan akun.
4. Dampak Factory Reset
Ketika kalian mengalami masalah tidak bisa login ke akun Google setelah melakukan reset pabrik, maka bisa jadi penyebabnya adalah factory reset tersebut. Hal ini memang sesekali bisa terjadi karena sistem akan menganggap bahwa HP kita adalah perangkat yang berbeda dari yang pernah dipakai untuk login sebelumnya sehingga tak dikenali.
5. Tanggal dan Waktu Tak Tepat
Salah satu hal yang sering diabaikan namun ternyata punya akibat yang fatal. Kalian harus memastikan bahwa settingan jam dan tanggal di smartphone sudah benar. Karena jika tidak, Google tak akan bisa melakukan otentikasi akun yang menyebabkan kegagalan login aun Gmail.
Cara Mengatasi Gagal Login Akun Google
Nah sekarang kita akan coba bagikan beberapa tips yang mungkin bisa menjadi solusi untuk mengatasi masalah yang satu ini. Penasarankan? Langsung saja simak pembahasan lengkapnya berikut ini.
1. Ganti Koneksi Internet
Untuk yang pertama, kalian coba ganti koneksi internet yang digunakan terlebih dahulu untuk memastikannya stabil dan tidak bermasalah. Bisa dengan coba menggunakan jaringan wifi yang biasanya lebih bagus. Cek apakah masalah login akun Google masih terjadi atau tidak.
2. Login Bergantian
Jika kalian ingin login ke banyak akun, maka sebaiknya berikan jeda antara satu dengan yang lainnya. Hal tersebut untuk mencegah aktivitas kita dicurigai oleh Google jika login ke akun berbeda terus menerus. Antara satu dengan yang lainnya, berikan jeda sekitar 10 menitan.
3. Hapus Data Play Service
Kemudian kalian juga bisa mencoba untuk menghapus data dari aplikasi Layanan Google Play (Google Play Services) jika terjadi masalah tak bisa terhubung ke server Google. Bagaimana caranya?
- Buka Pengaturan atau Setting di HP android kalian.
- Masuk ke menu Aplikasi yang ada disana.
- Setelah itu, cari app Layanan Google Play (Google Play Service).
- Pilih opsi Penyimpanan/Storage, tap opsi Clear Data/Hapus Data.
- Nah setelah itu, coba login lagi ke akun Google kalian.
4. Cek Pengaturan Tanggal
Jangan lupa juga untuk memastikan bahwa pengaturan waktu dan tanggal di smartphone kalian sudah tepat. Karena meskipun sepele, hal yang satu ini sering menjadi penyebab dari gagalnya login ke akun Google lho. Cek apakah sudah sesuai dengan zona waktu di tempat kalian masing-masing.
Kesimpulan
Tidak bisa login ke Akun Google memang bisa menjadi masalah yang cukup serius dan berdampak pada banyak layanan khususnya di smartphone android. Karena banyak aplikasi yang membutuhkan akun Gmail/Google ini agar bisa berfungsi sepenuhnya.
Biasanya kendala yang satu ini disebabkan oleh koneksi internet yang kurang bagus, pengaturan tanggal salah atau aktivitas yang tidak wajar. Sehingga membuat kita sulit untuk masuk ke akun Google di smartphone android.
Untuk mengatasinya, kalian bisa coba ganti ke koneksi wifi, hapus data google play services dan pastikan pengaturan waktu serta tanggal sudah sesuai. Semoga informasi diatas bisa menjadi solusi untuk memperbaiki masalah yang satu ini.