Saat sedang asyik scroll beranda Twitter, tiba-tiba fitur download video Twitter tidak berfungsi sehingga video yang ingin dilihat tidak bisa dibuka. Jika kalian pernah mengalami hal tersebut, jangan bingung. Kali ini kita akan membahas penyebab kenapa download video Twitter tidak bisa dibuka serta cara mudah mengatasinya.
Twitter menjadi salah satu media sosial yang sering dijadikan acuan suatu kejadian trending. Jika ada hal-hal viral, sudah pasti ada di Twitter. Keseruan ini membuat banyak orang betah berlama-lama melihat cuitan dan konten video menghibur yang dibagikan netizen. Namun, kerap kali terjadi tiba-tiba video yang ingin dilihat tidak berjalan atau tidak terunduh.
Masalah tersebut bisa disebabkan oleh beberapa hal. Berikut daftar penyebab kenapa masalah ini bisa terjadi di Twitter kalian serta cara cepat mengatasinya.
Penyebab Download Video Twitter Tidak Bisa Dibuka
Tidak menutup kemungkinan kalian akan mengalami kendala saat mengunduh video di halaman timeline Twitter. Bisa jadi salah satu penyebab inilah yang menghambat keseruan kalian dalam ber-Twitter ria:
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Koneksi internet yang bermasalah memang lumrah terjadi. Tapi hal ini juga bisa menyebabkan akses ke seluruh sosial media beserta platform internet lainnya menjadi tidak maksimal. Tanpa koneksi yang kencang, procesing konten apapun menjadi lambat.
Pastikan jaringan perangkat kalian sudah 4G. Jika di bawah 4G, cobalah untuk restart perangkat. Pengaturan ulang sistem ini bisa membantu memperbaharui koneksi internet. Namun, jika koneksi masih mandek, mungkin ada masalah dengan layanan internet atau provider kuota yang kalian gunakan.
Kalian bisa menghubungi customer service provider untuk menyelesaikan masalah ini. Dan pastikan kalian sudah membayar biaya langganan service-nya ya.
2. Cek Pengaturan Privasi Video Akun Twitter Kalian
Di Twitter, terdapat pengaturan untuk menyeleksi video yang layak tampil di halaman beranda kalian. Namun, kerap kali video yang dibagikan berisi konten tidak mengenakkan. Lalu, pengguna bisa menyalakan fitur ini untuk tidak menampilkan konten yang sifatnya sensitif.
Mungkin saja dulu kalian pernah mengaktifkan fitur ini. Akibatnya, beberapa konten video dewasa yang padahal “tidak begitu sensitive” dan bisa diterima masyarakat tidak bisa diputar. Untuk itu, non-aktifkan fitur ini agar dapat mengakses download video secara luas.
3. Jarang Update Aplikasi Twitter
Aplikasi yang jarang diperbaharui dapat menimbulkan beberapa masalah saat digunakan. Update aplikasi akan menyediakan fitur-fitur terbaru yang mungkin sangat berbeda dengan versi sebelumnya. Nah, perbedaan ini bisa menyebabkan tidak berfungsinya download video Twitter.
Jadi, kalau kalian jarang mengupdate aplikasi Twitter untuk versi terbarunya, bisa jadi hal ini yang menyebabkan video tidak bisa diputar. Cara update-nya mudah saja. Tinggal cek di aplikasi Playstore atau AppStore perangkat kalian. Lihat apakah tombol download-nya berubah menjadi update.
Setelah diperbaharui, cek koneksi internet. Tentu saja setelah update aplikasi Twitter yang terbaru akan membuat download video Twitter berfungsi kembali.
4. Jarang Menghapus Cache dan Cookies
Memperhatikan cache dan cookies sangat penting dalam menjaga performa browser perangkat tetap maksimal. Bagi kalian yang awam, cache dan cookies merupakan tempat menyimpan data log in dan mempercepat data pencarian yang pernah dikunjungi sebelumnya.
Aplikasi Twitter memiliki data penyimpanan cache dan cookies tersendiri. Jika penyimpanan sudah menumpuk, maka Twitter tidak akan maksimal performanya termasuk saat kalian ingin membuka video di Twitter. Berikut cara untuk mengatasi menumpuknya cache dan cookies yang dapat menghambat kalian untuk mengakses video Twitter.
1. Buka Settings, lalu cari pilihan Manage Apps atau Installed Apps.
2. Cari dan pilih aplikasi Twitter.
3. Kemudian, pilih opsi Clear chace.
Jika ingin lebih optimal, gunakan opsi Clear data. Namun, hati-hati. Opsi ini akan menghapus semua memori penyimpanan sehingga mengharuskan untuk log in kembali di Twitter.
Cara tadi bisa dicoba bagi kalian yang mengakses Twitter langsung dari aplikasinya. Jika kalian mengakses Twitter via web ponsel atau PC, maka cara untuk menghapus cache dan cookies yang menumpuk di aplikasi browser ini adalah sebagai berikut.
1. Aplikasi browser yang banyak digunakan adalah Chrome, maka buka aplikasinya.
2. Cari dan pilih opsi History.
3. Pilih Clear Browsing Data.
4. Pilih durasi data yang ingin dihapus dari memori penyimpanan. Agar performa browser maksimal, disarankan untuk memilih opsi All Time. Opsi ini akan membersihkan semua data pencarian dari waktu terakhir kali membersihkan cache dan cookies.
5. Setelah memilih All Time, pilih cache, cookies, dan history.
6. Klik Clear data.
5. Server Twitter Down
Jika keempat cara di atas sudah dicoba namun kalian masih belum bisa membuka video, maka penyebabnya ada pada server Twitter. Server down kerap terjadi saat laju traffic kunjungan pengguna tiba-tiba melonjak atau tim Twitter sedang melakukan maintenance. Jika sudah begini, kalian hanya dapat menunggu dengan sabar hingga Twitter normal kembali.
Itulah tadi beberapa cara mudah mengatasi download video Twitter tidak bisa dibuka. Cara tersebut juga sangat mudah diingat sehingga kalian tidak akan bingung jika masalah ini terjadi lagi di kemudian hari.