JSMedia – ATM memang memudahkan pembayaran jarak jauh. Namun bukan berarti aktivitas bertransaksi selalu berhasil. Terkadang error yang muncul di layar mesin tersebut sukar untuk dimengerti.
Salah satu yang menjengkelkan adalah ketika keterangan “transaksi tidak dapat diproses ATM BRI” muncul. BRI merupakan bank terkemuka. Meski memiliki ratusan ribu nasabah, masalah tersebut seringkali muncul dan memusingkan para pengguna.
Sebaiknya simak informasi selengkapnya tentang error pada ATM kartu BRI berikut untuk mengantisipasi jika masalah itu terjadi. Kenali penyebabnya dan atasi dengan cara yang tepat berikut ini.
Apa Arti Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI?
Biasanya keterangan ini muncul pada saat setelah kamu memasukkan kartu ke mesin ATM. Bagi yang sedang terburu-buru pasti sangat terkejut dengan notifikasi tersebut apalagi jika ini pertama kalinya.
Sebenarnya kamu tidak perlu panik ketika masalah ini terjadi. Pertama, tenangkan diri kamu dan perhatikan baik-baik keterangan yang muncul. Jangan terlalu lama memandangi layar agar kartu tidak tertelan. Foto keterangan tersebut lalu keluarkan kartu dari mesin ATM.
Jika benar tulisannya transaksi tidak dapat diproses maka artinya kartu tersebut tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi.
Kenapa Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI?
Error yang kerap muncul ini sebenarnya dapat disebabkan oleh beberapa hal. Berikut penyebab kenapa kartu BRI tiba-tiba tidak bisa digunakan untuk bertransaksi di ATM.
1. Masa berlaku ATM debit sudah habis
Tentu saja kartu ATM memiliki masa kadaluarsa. Ini tercatat di bagian depan kartu. Coba lihat, apakah ada tulisan Valid Thru? Di situ akan tertera sampai bulan dan tahun berapa kartu tersebut bisa digunakan.
2. Tidak sengaja memasukkan PIN yang salah berturut-turut
Memasukkan PIN sembari santai atau terburu-buru sah-sah saja. Namun sebaiknya teliti. Jika salah menginput kata sandi hingga 3 kali, otomatis keterangan kartu tidak dapat diproses pasti akan muncul. Begitulah sistem ATM dibuat untuk melindungi penggunanya.
3. Ada yang rusak pada mesin ATM
Biasanya error ini terjadi disebabkan oleh strip magnetic ATM yang sudah sering tergores. Jika strip hitam tersebut lecet maka kartu tidak dapat diproses.
4. Sistem BRI sedang mengalami gangguan
Sekelas BRI pun pasti mengalami masalah gangguan server. Agar keamanan tetap terjaga, pihak BRI memerlukan waktu untuk melakukan perbaikan.
Kode Error ATM BRI
Saat mengalami error pada ATM BRI, perhatikan kode error yang muncul. Kode tersebut muncul sesuai dengan penyebabnya. Dengan mengetahui arti kode berikut akan memudahkan kamu menentukan solusi untuk mengatasinya.
Error Host 90
Bila nomor yang muncul 90 artinya bukan kartu BRI kamu yang bermasalah, melainkan mesin ATM yang tidak bisa digunakan.
Error Host 34
Jika muncul error nomor 34 maka artinya kartu ATM kamu sudah berakhir masa penggunaannya.
Error Host 70
Sementara, jika yang muncul kode 70 maka kesalahan ada di kamu. Biasanya karena salah memasukkan PIN 3 kali berturut-turut.
Baca Juga: Cara Ganti User dan Password BRImo Tanpa Ke Kantor
Solusi Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI
Setelah mengetahui beberapa kode error di atas, sekarang kamu sudah tahu apa yang menjadi penyebab utama kartu kamu tidak dapat memproses transaksi. Atasi masalah tersebut dengan beberapa opsi berikut ini:
1. Pindah mesin ATM
Sebaiknya pindah ke mesin ATM lain yang menyediakan layanan transaksi BRI. Biasanya sudah ada keterangan logo di masing-masing mesin untuk mengenali mesin mana yang mendukung layanan BRI.
2. Datang ke kantor cabang atau menghubungi CS
Apabila penyebabnya karena masa kartu sudah habis, kamu harus mengganti kartu langsung di kantor BRI. Kamu bisa melakukan panggilan ke 14017 atau 1500017 untuk mengetahui di mana kantor cabang terdekat BRI. Atau, bisa juga melalui media sosial resmi Twitter di @contact BRI. Cara ini juga berlaku untuk mengatasi salah memasukkan PIN.
Penuhi beberapa persyaratan berikut untuk mengatasi kartu yang kadaluarsa.
- Nama ibu kandung.
- Nomor PIN ATM lama dan yang baru.
- Membawa kartu ATM lengkap dengan buku tabungan.
3. Gunakan aplikasi BRIMo
Salah memasukkan PIN ATM, kartu kadaluarsa, hingga mesin ATM rusak bisa diatasi dengan satu cara mudah, yaitu bertransaksi menggunakan layanan mobile BRI. Itulah tadi beberapa cara mengatasi transaksi tidak dapat diproses ATM BRI yang tepat.
FAQ
Apa Arti “Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI” ?
Artinya kartu tersebut tidak bisa digunakan untuk melakukan transaksi.
Kenapa “Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI” ?
Masa Berlaku ATM Debit Sudah Habis, Tidak Sengaja PIN Salah Terus Menerus, Ada yang Rusak di Mesin ATM.
Apa Saja Kode Error ATM BRI ?
Error Host 90, Error Host 34, dan Error Host 70.