WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP adalah hal yang sangat menyebalkan. Apalagi, jika kuota internet di HP pas habis dan lokasi warung pulsa cukup jauh. Untuk menemukan solusinya, Anda perlu mengecek penyebabnya.
Ada banyak hal yang bisa menyebabkan HP tidak bisa membuka internet meskipun terhubung dengan WiFi. Koneksi internet mungkin sedang buruk, pengaturan WiFi mungkin salah, atau sistem HP memang sedang error. Jika Anda mengalaminya, berikut ini solusinya.
Solusi untuk Masalah WiFi Tersambung tapi Tidak Bisa Internet di HP
Saat ini, WiFi adalah andalan para pengguna HP untuk mengakses internet. Namun ada kalanya HP Anda tidak bisa mengakses internet meskipun sudah tersambung dengan WiFi.
Anda tidak perlu terlalu panik jika mengalaminya. Selama penyebabnya bukan jaringan internet yang bermasalah, beberapa solusi berikut ini bisa dicoba untuk menyelesaikan masalah tersebut.
1. Mengecek Pengaturan pada HP
Pada beberapa kasus, kesalahan pengaturan pada HP, misalnya HP dalam mode pesawat, adalah salah satu penyebab HP tidak bisa terkoneksi ke internet meskipun WiFi tersambung. Oleh karena itu, pastikan pengaturan HP Anda sudah benar dan tidak membatasi akses internet melalui WiFi.
Jika pengaturan HP sudah benar dan perangkat lain mengalami masalah yang sama, koneksi dari WiFi mungkin sedang mengalami gangguan. Jika Anda tidak yakin, cobalah untuk me-restart HP.
2. Me-restart HP apabila WiFi Tersambung tapi Tidak Bisa Internet
Solusi lain untuk menyelesaikan masalah WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP adalah me-restart HP. Anda perlu mencoba solusi ini Setelah memastikan pengaturan HP Anda sudah benar. Setelah HP berhasil di-restart, coba cek kembali koneksi internetnya.
Jika HP tetap belum terkoneksi dengan internet, Anda perlu mewaspadai beberapa penyebab lain. Permasalahan bisa saja berawal dari kondisi modem WiFi, baik fisik maupun konfigurasinya, atau pengaturan jaringan yang aktif di HP Anda.
Baca juga: 7 Cara Mengatasi Wifi Tidak Bisa Connect di HP dan Laptop
3. Me-restart Modem WiFi jika WiFi Tersambung tapi Tidak Bisa Internet
Solusi kedua untuk menyelesaikan masalah HP yang tidak bisa mengakses internet meskipun terhubung dengan WiFi adalah restart modem WiFi. Anda bisa mencoba solusi ini jika menggunakan modem WiFi milik sendiri.
Modem bisa saja mengalami masalah saat menangkap sinyal. Restart perlu dilakukan untuk me-refresh modem sehingga kinerjanya bisa kembali optimal.
4. Mereset Pengaturan Jaringan
Modem adalah alat untuk menangkap sinyal yang biasanya memiliki lampu indikator. Jika lampu indikator berwarna merah, biasanya ada permasalahan pada jaringan. Jadi, pastikan semua lampu indikator menyala dengan baik dan tidak ada yang berwarna merah.
Kalau modem sudah dicek dan ternyata kondisinya normal, hampir bisa dipastikan ada masalah pada pengaturan jaringan WiFi. Solusinya, Anda bisa melakukan reset pengaturan jaringan. Setelah itu, koneksi WiFi biasanya akan normal kembali.
Baca juga: Cara Mengatasi No Wifi Networks Found di Windows 10
5. Menghubungi Pihak Penyedia Modem atau Layanan WiFi
Kerusakan pada modem bisa menjadi salah satu penyebab HP tidak bisa mengakses internet walaupun WiFi tersambung. Solusinya adalah menghubungi layanan yang disediakan oleh provider modemnya.
Jika setelah dicek modem ternyata rusak atau kabel putus, Wifi kita yang error akan lebih cepat ditangani, sehingga koneksi internet cepat normal kembali.
Jika semua solusi di atas tidak berhasil, jalan terakhirnya adalah menghubungi pihak provider (penyedia) WiFi yang Anda gunakan. Bisa jadi, memang ada gangguan jaringan yang bisa menyebabkan WiFi mengalami masalah atau error. Pihak provider WiFi akan melakukan pengecekan jika Anda melaporkannya.
Akhir Kata
Anda tidak perlu panik berlebihan ketika WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP. Cari penyebab utamanya sehingga solusi yang paling tepat bisa ditemukan. Semoga bermanfaat!